поведение на гоуча

Plus de détails

ДРОБИ

par София Колева

Конструктивті оқыту әдістемесі

par Құндыз Күздеубаева

поведение на коуча

фасилитиране на процеса на учене и постигане на резултати

управление на процеса и поемане на отговорност

по положителун нячинхкара клиента да осъзнае факта че той не е предприул действията за които е имало уговоркя предишната сесия

придължя клиента към уговорения график между сесиите

ефективно подготвя организира информяцията която е получена по време на сесията

cотцелязва какво клиентът е напрявил или не е напрявил кяво е постигнал илил не е постигнал до сега

демонстрира ангажирансот и пита криентя за ангажименти които клиента е поел анжажимент да изпълни

ясно изисква от клиента да предприеме действия които ще го до, лижат до целта му

планиране и целеполагане

идентифицира и се стреми към рани успухи които са важни зя клиента

помага на клиента да намери достъп до ресурси за учене

прави промени св плана ако това се налага

създава план със smart цели

консолидира събраната информяция и съставя коучинг план и цели за развитие

определяне на действия

насърчава предизвикателствата и комфортния темп на учене

помага на клиента да действа още по време на коучинг сесиьта

празнува успехите на клиента и су радва на неговото рязвитие

кара клиента да изследва различни възманжсти алтернятиви и нови идеи и да предприеме действия

помага на клиентя да се фокусира върху възможности и пречки които са важни за постигане на коучинг целите

брейнстормва идеи и помага на клиента да дефинира действията си

създаване на осъзнатост

изразява своите прозрения пред клиента по начин който е полезун за него

помага на клиента да види взаимосвързани фактори които влияят на неговите действия

разкрива по големи перспективи пред клиента за да разшири гледната му точка и да открие нови начини за действие

помага на клиента сам да разкрие различни вярвания емоции които му помягата дя постигне важното за себе си

идентифицира пред клиента разликите между факт и интерпретация, несъответствие между мисли чувства и действия

предизвиква търсене на по голямя осъзнатост

надниква отвъд казаното от клиента без да се подвежда от неговата интерпретация

ко-създаване на отношения

коучинг присъствие

демонстрира увереност при работа със силни емоции и може да се се контролира

уверено сменя перспективи и експериментира с нови възможности за действие

използва хумор за да създаде лекота и непринуденост

вижда много начини за работа с клиета и избира най добрия от тях

отворен е към състояние на незнание и поема рискове

вярва на интуицията си и на знанията си

непрекъснато е съсредоточен върху случващото се по време на коучинг сесията

изграждане на доверие и близост с клиента

иска позволение да коучва клиента в нови области

демонстрира уважение към личността на клиента

непрекъснато установява договорки и спазва правилата

непрекъснато демонстрира честност и искреност

показва искрена загриженост за благополучието на клиента

Main topic

ефективно комуникиране

директна комуникация

използва метафори за да илюстрира даден аргумент

използва език който е уместен и уважава клиента

ясно заявява целите на коучина и срещата, дневния ред, целта на техниките и упражненията

преразказва и прерамкира за да помогне на клиента да разбере какво иска

ясна директна и добре формулирана обратна връзка

задаване на силни въпроси

задава въпроси соито водят слиента към бъдещето и желаната от него ситуация а не към миналото

задава отворени въпроси

задава въпроси които водят до осъзнаване, поемане на отговорност и действие

задава въпроси които показват активно слушане

активно слушане

изслушва клиента без да го съди

фокусира се върху казаното от клиента и му помага да напряви същото а не да изпада в дълги обяснения

интегрира се и се основава на предложенията на клиента

окуражава приема и подкрепя проявата на чувства, тревоги, вярвания

уверява се че постигнал пълно разбиране чрез повторение перефразиране и разказване

различава думите от тона и езика на тялото

изслушва притесненията, ценностите и вярванията на клиента за това какво е какво не е възможно

грижи се за целите на клиента а не за собствените си цели за клиента

полагане на основа

създаване на коучинг споразумение

определя дали има съответствие между методите които той приляга и нуждите на клиента

достига до споразумение с клиента какво е уместно и какво не е и какви са отговорностите

разбира е ефективно дискутива с клиента всички параметри на коучинг споразуммението - логистика график заплащане и т.н

поведение според професионалните стандарти

препраща клиента към друг специалист когато това се налага

ясно комунникира разликите между коучинг, психотератия, косултация и всички подобни професии

разбира и се придържа към всички icf норми

разбира icf стандартите и ги прилага