CICLO DE SERVICIO

Plus de détails

Mapa conceptual-proceso de trazabilidad

par Camila Rodríguez

SERVICIO AL CLIENTE

par jairo peña

Habilidades basicas del pensamiento

par sebastian hernandez

historia de las ventas

par jhon jairo rodriguez pizarro

CICLO DE SERVICIO

ANALIZAR UN FUTURO CLIENTE

Me acerco a los clientes para brindarle una atención satisfactoria

Escucho sus necesidades y me enfoco en darle una solucion para lograr una efectiva compra

OBSERVAR

Observo la rotación de mercancía del dia anterior

Analizo el flujo de gente en el punto de venta

FINALIZO MI LABOR

Me despido amablemente y finalizo mi labor

Dejo impecable mi punto de trabajo

MERCADEO

Analizo y observo la cantidad de los productos para tomar el pedido del siguiente día.

Surto y doy rotación a las fechas para tener una mejor calidad en nuestros productos

Limpio y organizo el punto de venta

INICIO MI LABOR

Saludo

Ingreso

Llego al punto de venta