Clasificación de los Sistemas de Información a nivel Empresarial

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Clasificación de los Sistemas de Información a nivel Empresarial

Sistema de automatización de oficinas (OAS)

Google Docs

Microsoft Office

Incrementan la productividad de los usuarios llamados sistemas de automatización de oficina.

Sistemas de apoyo a la toma de decisiones (DSS)

Salida: Informes especiales, análisis, respuesta a consultas.

Procesamiento: analítico, simulaciones, análisis.

Entrada: datos de bajo volumen, bases de datos, modelos analíticos.

Combina datos y modelos sofisticados o herramientas para ayudar a los gerentes en la toma de decisiones.

Sistemas del conocimiento (KWS)

Diseño asistido por computadora, como por ejemplo: AutoCAD, ArchiCAD, entre otros.

Dan soporte a profesionales, con el fin de ayudar a buscar, crear e implementar nuevos conocimientos.

Enterprise Resource Planning (ERP)

Objetivos

Optimizar los procesos empresariales.

Eliminar operaciones y daros que no son necesarios.

Permite que se comparta información entre áreas de la organización.

El acceso a toda la información de forma confiable, oportuna y precisa.

Permite que se integren ciertas operaciones de la empresa, funciona como un sistema integrado.

Sistemas expertos

Ejemplo

Sistema Experto para diagnósticos médicos: Su función es la de aconsejar a los médicos en la investigación y determinación de diagnósticos en el campo de las enfermedades infecciosas de la sangre.

Usan el enfoque en el razonamiento de la inteligencia artificial para resolver los problemas que les plantea los usuarios.

Sistemas de información administrativa (MIS)

Se procesa y se obtienen informes resumidos.

Entran datos resumidos de transacciones.

Proporcionan apoyo al nivel administrativo, entregando información a los gerentes y toma de decisiones.

Sistema de procesamiento de transacciones (TPS)

Ejemplos

Registros de empleados.

Venta de pasajes.

Reserva de hoteles.

Características

Debe necesitar solo cierta información para registrar las transacciones.

Debe ser fiable.

Rápida capacidad de respuesta.

Concepto

Usados para registrar, almacenar y modificar información recolectada de transacciones realizadas por la organización.