CONCEPTOS BÁSICOS DEL COMPORTAMIENTO HUMANO

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CONCEPTOS BÁSICOS DEL COMPORTAMIENTO HUMANO

Brecha de credibilidad

Diferencia entre lo que alguien dice y lo que hace.

Colectivismo

Proceso que da mucha importancia al grupo y valora la armonía entre sus miembros.

Compromiso organizacional

Grado en el que un empleado se identifica con la organización y desea seguir participando activamente en ella.

Carisma

Característica de liderazgo que inspira e influye en los empleados para que realicen acciones oportunas y sostenidas con el fin de llevar a cabo una visión.

Para más información consulte:

Barreras personales

Interferencias en la comunicación que surgen de las emociones, los valores y los malos hábitos para escuchar de las personas.

Ciudadanos organizacionales

Empleados que participan en acciones sociales positivas y discrecionales que fomentan el éxito de la organización, como ofrecer voluntariamente sus esfuerzos, compartir sus recursos o cooperar con los demás.

Choque Cultural

Sentimiento de confusión, inseguridad y ansiedad ocasionado por un ambiente nuevo y extraño.

Catarsis emocional

Liberación de tensión emocional y frustraciones, con frecuencia contándolas a alguien más.