Construcción de la relación: Generación de empatía, manejo de emociones y escucha activa

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Las Anecdotas

par Rosa Beatriz

Funciones del Lenguaje Se entiende por las funciones del lenguaje a los distintos cometidos con que el ser humano emplea el lenguaje, es decir, los propósitos comunicativos con los que utiliza esa herramienta cognitiva y abstracta.

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MODELOS TEÓRICOS DE LA COMUNICACIÓN

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AUTORES: Alva Villaseca, Victor Colchado Dominguez Gisvel Hidalgo Rodriguez Juleysi Akira Huancaruna Ramirez Marilyn del Rocio Torres Alegre Dalila Julia Ochoa Linares Zaima Andrea Rodriguez Leon Tiffany Xiomara

Construcción de la relación: Generación de empatía, manejo de emociones y escucha activa

Autos = Self
Bios = Life
Graphy=Writing

An autobiography is the author's retelling of their life. This is written in first person and the author is the main character.

EMPATIA

Capacidad para comprender los sentimientos, razonamientos y motivaciones de los demás.

Capacidad de ponerse en lugar del otro.

Add the things you like and make you a happy person!

LA PERCEPCIÓN ES

Add both your personal and professional accomplishments.

Capacidad de recibir por medio de todos los sentidos,las imágenes, impresiones o sensaciones para conocer algo.

Proceso mediante el cual una persona

Interpreta

Organiza

Interpreta los estímulos, para darle un significado a algo.

Selecciona

¿QUÉ SON LAS EMOCIONES?

If there is something that you definitely don't like, add it here!

Es un impulso que nos invita a actuar

Las emociones son disposiciones corporales que especifican los dominios de acciones posibles

Emoción => Impulso => Acción

¿CÓMO SE SIENTE EL COACHEE?

Add your vision for your future! You can choose to add your short term goal or long term goal!

Escuchado

Comprendido

Respetado

Tranquilo

RAPORT

What and who made you who you are today?

Es la pieza clave del Coaching, para transmitir la confianza al Coachee

Postura

Audición

Visión

EL ESCUCHAR

Add the places you have worked. Additionally, you can mention what you learned from each of them.

Comprender lo que el otro dice

Factores que condicionan nuestra escuha

La confianza

Contexto de la combersación

Practicas sociales

Nuestra historia personal

Fenómenos diferentes

Decimos lo que decimos y los demás escuchan lo que escuchan

Oír no es escuchar

Ventas de la buena escucha

Se disfruta más

Ayuda a tomas desiciones

Se hacen amigos

Evita problemas

Se ayuda a otros

Se aprende

Reduce la tensión

Técnicas eficaces de escucha

Escucha activa

Reflejo de sentimientos: Expresa

Reformulación: Reproduce

Eco: Repite

Aperturas

Reconocimiento

Comunicación no verbal

Monosílabos

Escucha pasiva

EL LENGUAJE

Add the institutes where you got your degrees.

Niveles de lenguaje

Lo que sucede con lo que se dice

Lo que se quiere decir

Lo que se dice

Es accion

El lenguaje es generativo

Crea un mundo donde se abren o cierran posibilidades

Crea realidades

BENEFICIOS DEL COACHEE

Add information about your family. Usually, the mother's maiden name is written.
Additionally, you can add their age.

Aumentar la responsabilidad

Supera la indecisión

Seguridad y confianza

Conciencia sobre si mismo

Resolver sus problemas

Nuevos puntos de vista

Adaptabilidad de cambio