Débil gestión de la calidad

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Insatisfacción en los grupos de interés

Débil estructuración de los procesos

Brechas de calidad en la gestión de la información con estándares mínimos de sistemas de información

Insuficientes modelos de provisión de bienes y servicios debidamente estructurados

Escasa integración y coordinación de los procesos y operaciones a distintos niveles: misionales, estratégicos y de apoyo

Débil liderazgo

Escasos estudios de mercado a los grupos de interés

No se evidencia una política y objetivos de calidad claras, interiorizadas e implementadas.

Débil planificación, soporte, operación y control de las actividades

Deficiente diseño, desarrollo y control de los productos y servicios educativos

Deficiente gestión de riesgos y oportunidades

Insuficientes mecanismos e incentivos para impulsar la mejora continua

Débil cultura de la calidad

Possible causes.

Bajos niveles de cultura organizacional

Falta un modelo de referencia para implementar una cultura organizacional ágil

Débil de identificación de estudiantes, docentes y egresados con la Universidad, Facultad y Escuela

Insuficiente cultura de calidad a todo nivel

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Insuficiente información sobre las normas y herramientas de calidad

Débil gestión de la calidad

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