ENTORNOS DEL MARKETIG

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Distribución de servicios

par DANIEL MONTAÑA

PRINCIPIOS DE LA CALIDAD

par Adriana Montañez

ENTORNOS DEL MARKETIG

El Macroentorno

Empresa

culturales

politicas

tecnologias

naturales

economicas

demograficas

consiste en los participantes y fuerzas externas al marketing que afectan la capacidad de la gerencia de marketing para crear y mantener relaciones exitosas con los clientes meta.

El Microentorno

participantes cercanos a la compañía que afectan su capacidad para servir a sus clientes.

participantes del microentorno

clientes

publicos

competidores

intermediarios de marketig

distribuidores

proveedores

la compañia