Hábito 5

Plus de détails

Actitudes básicas del Entrevistador y el Entrevistado.

par MARIA ELENA PEÑA VACA

Accion Social

par bety duran

ATENCION DE QUEJAS Y RECLAMOS

par MARIA PAULA CUELLAR CHAVARRO

Los miserables (1998)

par Erika Matiz

Busca primero entender y luego ser entendido hábito 5

Hay malas formas de escuchar

como

ESCUCHAR EGOCENTRICAMENTE

SOLO ESCUCHAR UNA PARTE

ESCUCHAR SIN COMPRENDER

DISTRAERSE

FINGIR QUE SE ESCUCHA

LA MEJOR MANERA PARA ESCUCHAR ES:

PONERSE EN EL LUGAR DE LA OTRA PERSONA PARA VER ALS COSAS DESDE OTRA PESPECTIVA

PENSAR LO QUE LA OTRA PERSONA DICE

ESCUCHAR CON LOS OJOS, CORAZON Y OÍDOS

es

Entender a primero y luego opinar, teniendo el valor para hablar de lo que uno siente con mucha sinceridad.