LA GESTIÓN LOGÍSTICA COMO HERRAMIENTA ESTRATEGICA

Plus de détails

Aportaciones de Frederick Taylor y Henry Fayol

par Hernández Bravo Wendy de Jesús

Manual de procedimientos

par Claudia Pulgarín

Estrategia del Servicio

par ALEX DURAN

ESTRATEGIA CDIO

par ALEXANDER CORTES

LA GESTIÓN LOGÍSTICA COMO HERRAMIENTA ESTRATEGICA

DESARROLLO DE LAS VENTAJAS COMPETITIVAS

Diferenciación por Beneficio

Diferenciación por Costo

Eficiencia en el uso de los recursos

Uso de tecnologia

Economias de Escala

LOGISTICA Y ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Establecer los Limites de la logistica

No desarrolla mercados

No vende

Ni Investiga Ni Desarrolla Productos

No Determina de forma Unilateral los elementos del servicio al cliente

No hace el plan Maestro de producción

No Pronostica Ventas

Centralización de las Actividades

Un Enfoque por procesos

Una ubicación de Primer Nivel

MEDICION DEL DESEMPEÑO LOGISTICO

CALIDAD

Ordenes pendientes

Precisión de la facturación, la información y de los niveles de inventarios

Quejas, reclamos, errores

Productos obsoletos

Devoluciones, daños desperdicios

Pedidos completos, entregados a tiempo, perfectos

Uso de recursos

Utilización de la infraestructura logística

Utilización del espacio de almacenamiento

Rotación de Activos logisticos

Rotación de inventarios

Costo

De Servicio Al cliente, inventarios, almacenamiento, suministro y costo total de Logistica.

Velocidad

Tiempo de Espera de los Vehículos

Tiempo de cargay descarga de Camiones

Tiempo de Suministros

Transportes de Pedidos

Tiempo de Alistamientos de pedidos

Tiempo de Entrega

ciclo del orden

INTEGRACION DE LAS ACTIVIDADES LOGISTICAS

planeacion de la demanda

Planeación de Suministros

Planeación de producción

Planeación de Almacenamiento

Planeación de la Distribución

Elementos de Servicio al Cliente

VENTAJAS REALES A PARTIR DE LA LOGISTICA

Innovación

Flexibilidad

Servicios de valor Agregado

Mejor Servicio al Consumidor

Bajos Costos

PRINCIPIOS BASICOS

Procedimientos como base

Medición del Desempeño

Analisis de Transacciones

Manejo de los Detalles

Orientacion al cliente

Enfoque financiero

Alianzas Estrategicas

Poder de los Recursos humanos

Poder de la Informacion

Estructura Organizacional Apropiada

Enlace de la Logistica con la Estrategia Corporativa