Norma NTS AV009

Plus de détails

CLASIFICACIÓN DE LOS FENÓMENOS RELEVANTES DEL MUNDO ACTUAL

par TonyStark-YT TonyStark-YT

Temas Basicos para los negocios internacionales

par ANDREA MARTINEZ

DIFERENTES ROLES Y FUNCIONES DE UN DBA

par Adriana Avila

POLÍTICA Y PLANIFICACIÓN TURÍSTICA

par Eduardo Díaz

Norma NTS AV009

Requisitos del personal – guía de turismo

NTS GT004 Norma De Competencia Laboral “Realización De Procesos Básicos Para La Prestación Del Servicio”.

NTS GT003 Norma De Competencia Laboral “Preparación De Las Actividades A Desarrollar De Acuerdo Con Lo Contratado Por El Usuario

NTS GT002 Norma De Competencia Laboral “Control Del Desarrollo De Los Programas Según Objetivos Propuestos”

NTS GT001 Norma De Competencia Laboral “Prestación Del Servicio De Guianza De Acuerdo Con Lo Requerido Por El Usuario”

Requisitos del personal – Auxiliar

Se contratara cuando el servicio lo requiera y se recomienda que el auxiliar de servicio a bordo sepa conducir

Debe recibir a los usuarios de acuerdo al protocolo de la empresa

Debe informar a los usuarios del servicio el protocolo de seguridad que aplica en el vehículo

Debe conocer el funcionamiento de los elementos de la cabina para el servicio de los pasajeros

Debe conocer las rutas, el destino del viaje y sus condiciones climáticas de seguridad

Debe conocer los servicios que se prestan a bordo del vehículo y los complementarios

Debe aplicar el protocolo de los servicios de la empresa contratante

Requisitos del personal – Conductor

Debe aplicar los roles inherentes al cargo según las políticas de la empresa contratante

Debe portar el original del extracto del contrato suscrito entre el prestador de servicios turísticos y dela empresa prestadora del servicio

Debe portar prueba de alcoholemia expedida por la autoridad competente con una vigencia no mayor a 8 horas

Debe aplicar las normas de seguridad establecidas en los manuales de procedimientos y reglamentos establecidos por la empresa contratante

Debe conocer las normas de seguridad establecidas en los manuales de procedimientos y reglamentos establecidos por la empresa contratante

Debe acreditar certificación para prestar los primeros auxilios en manejo de contingencias en desplazamiento terrestre

Debe ser informado por la empresa acerca de las condiciones físicas de las vías que hacen parte de las rutas y del destino de viaje

Debe aplicar el protocolo de servicios de la empresa contratante para el manejo de contingencias

Debe portar los recursos físicos y financieros que requiriera durante el viaje en caso de emergencia

Debe portar los recursos físicos y financieros que requiriera durante el desplazamiento y el destino de viaje

Debe acreditar conocimientos tecno-mecánicos del vehículo automotor que presta el servicio

Debe conocer las vías que hacen parte de la ruta y del destino del viaje

Debe conocer el itinerario del viaje

Debe portar los documentos legales vigentes del vehículo automotor que prestara el servicio

Debe portar los documentos personales requeridos vigentes para la conducción de vehículos automotores para transporte de pasajeros.

Debe aplicar las normas legales vigentes para la conducción del vehículo de la modalidad especial

Debe conocer los servicios que se presten a borde del vehículo y los complementarios

Debe conocer las normas legales vigentes para la conducción de vehículos de la modalidad especial