regle mail

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Mail

par PAJON Chloé

Rédaction d'un mail professionnel

par JAbER EL MEFTAHI Tareq

régles d'un mail

par Buchaillot Aurore

Client mystère

par Laure Ruellet

regle mail

formulation

formule de politesse

mettre madame, monsieur avec une phrase de politesse a la fin

mettre madame, monsieur au début

registre de langue

langage soutenu

langage familier

langage courant

vouvoiement

grammaire

respecter la ponctuation

pas de faute d'orthographe

signature

mettre son nom

mettre la date du mail

corps du mail

ne pas trop parler de soi

rappeler le travail qu'on a fait

Sujet secondaire

ne pas pressé notre destinataire

ne pas lui dire de répondre au plus vite