Tema 9

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Tema 9: Mantenimiento

Métodos de restablecimiento de parámetros

En caso de avería:

Comprobación de la tarjeta o conector este bien fijado, reseteo de la tarjeta, sustitución de la tarjeta, carga de la configuración, reiniciar el equipo, desencintado de conectores, comprobar fijación... etc...

La prioridad del técnico como hemos hablado en esta unidad es el restablecimiento del servicio en el menor tiempo posible ya que cada minuto ocasiona perdidas económicas para el operador, además de provocar molestias al usuario. Para restablecer los parámetros mas sensibles del área dela infraestructura tendremos en cuenta lo siguiente:

Alimentación: en caso de falta de suministro eléctrico por rotura de la FA sustituir para reparar la avería.

Climatización: la temperatura es un parametro critico para el funcionamiento, si existe mucha temperatura el equipo se apagará por su seguridad, es recomendable el uso de aire acondicionado

Técnicas de diagnostico y localización de averías

Debemos seguir unas pautas para el diagnóstico y localización de averias:

Análisis de la orden de trabajo y del histórico de averías

Comprobación de la alimentación

Verificación del LED de estado

Uso de software de diagnostico

En la mayoría de casos la prioridad será el restablecimiento del servicio, por lo que se preferirá sustituir los elementos o tarjetas que presentan anomalías por un repuesto en buen estado.

Software de diagnóstico

Es una herramienta de especial interés para el instalador y mantenedor de telecomunicaciones. Esto se hace con un ordenador portátil la cual es una herramienta indispensable.

Las principales funciones de software de diagnóstico son:

Gestión de alarmas: código o breve descripción de fallo.

Visualización de parámetros: nivel de transmisión, tensión de entrada...

Históricos de incidencias

Los históricos de incidencia proporcionan una información muy útil para el técnico de mantenimiento.

Histórico de incidencias generado por el equipo

Histórico de incidencias generado a partir de los partes de avería.

La utilidad de estos históricos son:

Facilitar proceso de diagnostico, localización de averías, justificar decisiones de sustitución, determinan el stock necesario para cada repuesto, por estos motivos es importante el histórico de incidencias.

Partes de descripción de averías

En las labores de mantenimiento debe quedar documentada todas las averías y actuaciones. Deberán tener la siguiente información:

Fecha y hora en la que se produjo la avería

Fecha y hora de notificación avería

Fecha y hora resolución avería

Clasificación de gravedad

Descripción de la avería

Equipo averíado

Actuación de técnico

Elementos sustituidos

Repuestos empleados

Nombre de técnico que atendió la avería

Comprobación básica del funcionamiento de los equipos

Tanto en las tareas de mantenimiento preventivo y correctivo, es necesario echarle un primer vistazo para ver si detectamos la avería. Los LEDS de los equipos nos proporcionan información sobre diferentes parámetros.

Alimentación, Estatus, Fallo, Local/remoto, Temperatura, Recepción.

Otras dos fuentes de información imprescindibles para el técnico son: Software de mantenimiento, Personal de soporte remoto

Órdenes de trabajo

Consiste en un documento en el que se describen las situaciones que debe realizar el técnico de mantenimiento.

La orden de trabajo contendrá la siguiente información:

Número de orden de trabajo

Estación implicada

Persona de contacto

Descripción avería

Histórico de actuaciones en relación con la avería.

Planes de mantenimiento

Los sistemas de radiocomunicaciones, con el tiempo sufren averías y sus materiales envejecen, con lo cual deberá llevarse a cabo un mantenimiento.

Según el momento de su realización, pueden ser preventivo, correctivo, predicitivo, de oportunidad, proactivo.

Mantenimiento preventivo: se realizara de manera sistemática y periódica.

Mantenimiento correctivo: se activará en el momento que se detecte una avería

Mantenimiento predictivo: pretende evitar las averías.

Mantenimiento de oportunidad: aprovechando tiempos de descanso para la instalación de algún elemento mientras se realiza el mantenimiento preventivo.

Mantenimiento proactivo: Anticipación de anomalías, y así evitar posibles averías.

Podemos clasificar los distintos tipos de mantenimiento:

Mantenimiento de radio o de obra específica

- Mantenimiento en infraestructuras o de obra civil