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Teoria dos sistemas

sistema é um conjunto de partes interdependentes, que busca atingir um objetivo comum

organização = sistema

concepção de homem: homem funcional

Tópico principal

conjunto de partes interdependentes = grupos de trabalho = sinergia

tipos de sistemas

fechado

não tem ligação ou influência do meio externo

aberto

tem ligação ou influência do meio externo

está ligado ao marketing