Слушание

Még több ilyen

Просьба

Szerző: Peter Gluhov

Оо

Szerző: Катерина Жирнова

Комунікативні бар'єри - це явища деформації комунікаційного процесу, викликані різними причинами, що можуть приводити до неадекватних дій одержувача.

Szerző: Marharyta Kiselova

Модели порождения и восприятия речи

Szerző: Настя Герасимова

Слушание

виды слушания

эмпатическое

активное

рефлексивное

нерефлексивное

приемы слушания

вербализация чувств

эмоциональное присоединение

вопросы

прояснение

резюмирование

парафраза

отражение (эхо)

демонстрация непонимания

поощряющие релики

пауза

сосредоточение

барьеры слушания на уровне восприятия высказывания

неумение подобрать слова для ответной реплики

неумение резюмировать

недостаточно знаний для полного осмысления

помехи в восприятии высказывания

неправильно сформирована гипотеза

не сформирован интерес к предмету речи

не сформирована готовность к слушанию

уровни понимания высказывания

реализующий

формирующий

обобщение

осмысление

идентификация

ожидание

побуждающий

уровни слушания

слушание с временным отключением

"мы слышим слова, но на самом деле не слушаем"

слушание-сопереживание