Adatvédelmi szabályzat
Utolsó frissítés: 2026. november 14.
Ez a szabályzat elmagyarázza, hogy a Mindomo milyen személyes adatokat gyűjt, miért, milyen jogalapon, mennyi ideig, kik kapják meg azokat, és Önt milyen jogok illetik meg. A www.mindomo.com webhelyre, a webalkalmazásra, az asztali és mobilalkalmazásokra, valamint az API-ra vonatkozik.
Az olyan szavak, mint a „tartalom” és a „diagram”, ugyanazt jelentik, mint Felhasználási feltételeinkben.
Az A rész (§1–8) mindenkire vonatkozik. Ha Ön egyedül használja a Mindomót, elég ezt elolvasnia.
A B rész (§9) azoknak szól, akiknek a fiókja a cégüktől vagy a csapatuktól származik.
A C rész (§10–12) az iskoláknak, tanároknak, diákoknak és szülőknek szól.
Ahol a B vagy a C rész mást mond, mint az A rész, ott az A rész helyett az alkalmazandó azokra, akikre az adott rész vonatkozik.
A rész · §1–8
Mindenkinek
Ezek a szakaszok minden látogatóra és minden fiókra vonatkoznak.
1. Kik vagyunk
- Expert Software Applications SRL („Mindomo”, „mi”), Str. Ciprian Porumbescu 5A, 300236 Timișoara, Románia. EUID ROONRC.J2002000147358, áfaazonosító szám: RO14440290.
- Adatvédelmi tisztviselőnk: dpo@mindomo.com.
- Képviselőnk az Egyesült Királyságban: Silvana Carpineanu, dpo@mindomo.com.
2. Két szerepünk
- Az Ön saját fiókja esetében mi döntjük el, hogyan használjuk fel az adatait. Mi vagyunk az adatkezelő, és ez a szabályzat alkalmazandó.
- Olyan fiók esetében, amelyet cég, csapat vagy iskola biztosít vagy kezel („szervezet”), a szervezet dönt, mi pedig az utasításai szerint, adatfeldolgozójaként kezeljük az adatokat, Adatfeldolgozási megállapodásunk alapján. Hogy ez mit jelent Önnek, az a B részben (cégek és csapatok) és a C részben (iskolák) olvasható.
3. Mit gyűjtünk, miért és mennyi ideig
A jogalapok a GDPR szerintiek: szerződés (az adatokra azért van szükségünk, hogy teljesítsük, amit Ön kért; 6. cikk (1) bekezdés b) pont), jogi kötelezettség (6. cikk (1) bekezdés c) pont), jogos érdek (6. cikk (1) bekezdés f) pont; Ön tiltakozhat, §6) és hozzájárulás (6. cikk (1) bekezdés a) pont; bármikor visszavonhatja).
| Adat | Cél | Jogalap | Mennyi ideig |
|---|---|---|---|
| Fiók: név, e-mail-cím, jelszó (hash formájában tárolva), fióktípus és egy nem kötelező profilkép, amelyet az e-mail-címe hashe alapján a Gravataron kereshetünk meg. Ha Google-, Microsoft-, Apple- vagy más szolgáltatással jelentkezik be, attól megkapjuk az Ön nevét, e-mail-címét és egy azonosítót. | A fiókja működtetése | Szerződés | Amíg a fiók létezik. Miután bezárta, 14 nappal később törlődik; a törlésről 5 évig nyilvántartást őrzünk (név és e-mail-cím). A fiókot 12 hónapnyi bejelentkezés nélküli időszak után is törölhetjük, mindig figyelmeztető e-mailt követően (Feltételek, §12); erre nem vagyunk kötelesek. |
| Az Ön tartalma: diagramok, fájlok, megjegyzések és minden egyéb, amit a Mindomóban tárol | A szolgáltatás nyújtása | Szerződés | Amíg nem törli, vagy be nem zárja a fiókját. A törölt tartalom 30 napig a Lomtárban marad. Ha kiüríti a Lomtárat, annak tartalmát 24 órán belül eltávolítjuk. A napi adatbázis-mentések a még a Lomtárban lévő tartalmat is tartalmazzák, és 30 napig őrizzük meg őket, így a biztonsági másolatok a Lomtárból való eltávolítás után még legfeljebb további 30 napig megmaradhatnak. |
| Fizetések és számlák: számlázási név, cím, ország, áfaazonosító szám, telefonszám. A kártya- és PayPal-adatok közvetlenül a Stripe-hoz vagy a PayPalhoz kerülnek; mi soha nem látjuk őket. | Értékesítés és könyvelés | Szerződés; jogi kötelezettség | Számlák és vásárlási nyilvántartások: 5 év, a kiállításuk üzleti évét követő év július 1-jétől számítva, ahogyan a román számviteli törvény előírja (82/1991. sz. törvény, 25. cikk). |
| Biztonsági naplók: IP-cím, hozzávetőleges tartózkodási hely, böngésző, bejelentkezések és a fiók módosításai | Biztonság és csalásmegelőzés | Jogos érdek | 5 év |
| Feltételeink elfogadásának nyilvántartása: dokumentum, változat, időpont, IP-cím és böngésző | Annak bizonyítása, hogy Ön mit fogadott el | Jogos érdek (jogi igények) | A fiók megszűnése után 5 évig |
| Ügyfélszolgálati beszélgetések | Segítségnyújtás Önnek | Szerződés; jogos érdek | Legfeljebb 5 évig |
| Szolgáltatási e-mailek: nyugták, emlékeztetők a csomag megszűnése előtt, biztonsági és jogi értesítések | A fiókja működtetése | Szerződés | Amíg a fiók létezik |
| Marketinges e-mailek: tippek a Mindomo használatához, valamint termékhírek és ajánlatok, statisztikával arról, hogy mely e-maileket nyitják meg, és mely linkekre kattintanak | Tájékoztatás a Mindomóról | Tippek: jogos érdek; regisztrációkor egy jelölőnégyzettel elutasíthatja őket. Termékhírek és ajánlatok: az Ön hozzájárulása, amelyet regisztrációkor egy jelölőnégyzettel vagy a fiókbeállításokban ad meg; ha már vásárolt tőlünk, jogos érdek, és fizetéskor egy jelölőnégyzettel elutasíthatja őket. Bármelyikről bármikor leiratkozhat, bármelyik e-mailből vagy a fiókbeállításokban. | Amíg le nem iratkozik; a megnyitási és kattintási adatok 5 évig; az egyes döntések nyilvántartása (mit választott, mikor, IP-cím és böngésző) a fiók megszűnése után 5 évig |
| Mindomo AI: az Ön által küldött szöveg és a válaszok; az asszisztenssel folytatott csevegések, a diagrammal együtt tárolva; ha egy funkció a weben keres, a keresőkifejezés | Az Ön által használt AI-funkciók | Szerződés | Csevegések: amíg Ön nem törli őket vagy a diagramot. Tartalom nélküli használati nyilvántartások: 5 év. A Microsoft nem őrzi meg sem azt, amit Ön küld, sem a válaszokat, kivéve azt a tartalmat, amelyet a visszaélés-észlelése megjelöl; ezt az EU-ban tárolhatja felülvizsgálat céljából. A webes keresőkifejezéseket a Microsoft a Microsoft Privacy Statement szerint őrzi meg. |
| Botok és visszaélések elleni védelem: a Google reCAPTCHA Enterprise az eszköz és a böngésző jeleit, az Ön IP-címét és az űrlap használatának módját olvassa ki regisztrációkor, bejelentkezéskor, jelszó-visszaállításkor, osztályhoz csatlakozáskor és e-mailes megosztáskor | A hamis fiókok, a spam és a támadások távol tartása | Jogos érdek (biztonság) | A Google a mi megbízásunkból, a Google Cloud adatfeldolgozási feltételei alapján kezeli; mi csak az eredményt őrizzük meg |
| Webhelyelemzés: oldalmegtekintések, sütik és IP-címek nélkül | Annak mérése, hogyan használják a webhelyet | Jogos érdek; a „Sütibeállítások” menüpontban letilthatja | Csak statisztika; személyes adatot nem őrzünk meg |
| Munkamenet-felvételek a webhely egyes oldalain | Ezeknek az oldalaknak a fejlesztése | Hozzájárulás | Legfeljebb 5 évig |
| Az Ön által csatlakoztatott szolgáltatások: Google Drive, OneDrive, Dropbox, YouTube, Vimeo | Az Ön által választott funkció | Szerződés | Amíg csatlakoztatva van |
Személyes adatokat nem adunk el, a Mindomóban nem jelenítünk meg hirdetéseket, és nem engedjük, hogy harmadik felek hirdetési célból kövessék Önt a webhelyünkön.
4. Kik kapják meg
Tőlünk csak az alábbi cégek kapnak személyes adatokat, mindegyik a feltüntetett célból és velünk kötött szerződés alapján. Adatokat akkor is közölhetünk, ha jogszabály írja elő, vagy ha ez felhasználóink vagy a Mindomo csalás és visszaélés elleni védelméhez szükséges.
| Címzett | Mire | Hol |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Tárhelyszolgáltatás: az alkalmazás, annak adatbázisai és fájljai | Németország |
| Amazon Web Services | Napi biztonsági mentések; e-mail-küldés | Németország |
| Microsoft | Mindomo AI (Azure, EU); webes keresés az AI-funkciókhoz; képkeresés; bejelentkezés Microsoft-fiókkal; OneDrive, ha csatlakoztatja | A Mindomo AI esetében az EU; a webes keresés és a képkeresés az EU-n kívül |
| Stripe, PayPal | Kártyás és PayPal-fizetések | EU és Egyesült Államok |
| Apple, Google | App Store- és Google Play-vásárlások, ha ott vásárol | Egyesült Államok |
| reCAPTCHA Enterprise (§3); push-értesítések a mobilalkalmazásokban; YouTube-keresés és beágyazások; bejelentkezés Google-fiókkal, Google Drive és Google Classroom, ha használja őket; választható díszítő betűtípusok, amelyek a Google Fonts szolgáltatásból töltődnek be, ha egy diagram ilyet használ | Egyesült Államok | |
| Gravatar (Automattic) | Profilkép keresése az e-mail-címe hashe alapján | Egyesült Államok |
Adattovábbítás az EU-n kívülre. Ha egy címzett az Egyesült Államokban kezel adatokat, a továbbítás az EU–USA adatvédelmi kereten vagy az Európai Bizottság általános adatvédelmi kikötésein alapul. Ugyanezek a garanciák vonatkoznak az Egyesült Királyságból történő továbbításokra is.
Ha a Mindomót eladják vagy összeolvad egy másik céggel, az adatok az új tulajdonosra szállnak át, akinek tiszteletben kell tartania ezt a szabályzatot.
5. Sütik
Háromféle sütit és hasonló technológiát használunk. A webhely minden oldalának alján található „Sütibeállítások” menüpontban választhatja ki, mit fogad el.
- Szükséges: ezek tartják Önt bejelentkezve (
JWT), megjegyzik a nyelvét és a sütikkel kapcsolatos választását (cc_cookie). A Mindomo nélkülük nem működik, ezért nem igényelnek hozzájárulást. - Névtelen statisztika: saját elemzőeszközünk (Umami) sütik és IP-címek nélkül számolja az oldalmegtekintéseket. Ezt a „Sütibeállítások” menüpontban letilthatja.
- Munkamenet-felvételek: csak a webhely egyes oldalain, és csak az Ön hozzájárulásával.
Más cégek csak akkor helyeznek el sütiket, ha Ön valamelyik megoldásukat használja: egy YouTube-videót, miután elindította, vagy egy Google reCAPTCHA által védett űrlapot (regisztráció, bejelentkezés, jelszó-visszaállítás, osztályhoz csatlakozás, e-mailes megosztás), amely a Google saját sütijeit helyezi el.
6. Az Ön jogai
Ön jogosult hozzáférni az adataihoz és másolatot kapni róluk, kérni a helyesbítésüket vagy törlésüket, korlátozni az adatkezelést, tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen (a marketinget is beleértve, bármikor), hordozható formátumban megkapni az adatait, valamint bármikor visszavonni a hozzájárulását.
- Intézze el saját maga a fiókjában: exportáljon mindent az „Adatai letöltése” lehetőséggel, helyesbítse az adatait, módosítsa az e-mail-beállításait, és zárja be a fiókját.
- Minden más ügyben írjon a dpo@mindomo.com címre. Egy hónapon belül válaszolunk.
- Panasz: panaszt tehet a román adatvédelmi hatóságnál, az ANSPDCP-nél (dataprotection.ro), az Egyesült Királyság adatvédelmi hatóságánál, az Information Commissioner's Office-nál (ico.org.uk) vagy a lakóhelye szerinti hatóságnál.
7. Biztonság
A Mindomo ISO/IEC 27001 és ISO/IEC 27701 szerinti tanúsítvánnyal rendelkezik. Hogyan védjük az adatait: Biztonság.
8. A szabályzat módosítása
A fontos változásokról a Mindomóban tájékoztatjuk, és e-mailben is, ha futó fizetős csomagja van, mielőtt azok alkalmazandók lennének. A szabályzat korábbi változatai kérésre elérhetők a dpo@mindomo.com címen.
B rész · §9
Céges és csapatfiókok
Olvassa el ezt a részt, ha a fiókja a cégétől vagy a csapatától származik. Ez a rész kiegészíti az A részt. Nem vonatkozik a személyes fiókokra és az iskolákra.
9. Ha a fiókja a cégétől vagy a csapatától származik
- Ki dönt. Az Ön fiókjában és az ott létrehozott tartalomban lévő személyes adatok adatkezelője a szervezete. Mi a szervezet nevében kezeljük ezeket, Adatfeldolgozási megállapodásunk cégeknek szóló változata alapján.
- Mit tehetnek az adminisztrátorai. Tagokat vesznek fel és távolítanak el, és kezelik a szervezet beállításait, például azt, hogy elérhető-e a Mindomo AI. Egy adminisztrátor eltávolíthatja Önt, és törölheti a fiókját; a fiók ekkor egy órán belül törlődik.
- Megosztott mappák. A csapat megosztott mappáiban létrehozott tartalma a csapatnál marad, amikor Ön távozik, a Felhasználási feltételek B részében leírtak szerint. Az e mappákon kívüli tartalma az Öné.
- Az Ön kérelmei. Az ezekkel az adatokkal kapcsolatos kérdéseit és kérelmeit először a szervezetének küldje. Segítünk neki a válaszadásban, és minden hozzánk érkező kérelmet továbbítunk neki.
- Amikor a szervezet licence megszűnik, az a fiók, amelynek felhasználója saját maga fogadta el Felhasználási feltételeinket, a felhasználó saját fiókjaként működik tovább, hacsak a szervezet másként nem rendelkezik. Ettől kezdve mi vagyunk az adatkezelője, és az A rész alkalmazandó.
- Ahol mi maradunk az adatkezelő. A szervezet vásárlásaira és számláira, valamint az Ön webhelyünkön tett látogatásaira az A rész alkalmazandó.
C rész · §10–12
Iskolák, diákok és szülők
Olvassa el ezt a részt, ha iskolában használja a Mindomót: az iskola adminisztrátoraként, tanárként, diákként vagy egy diák szülőjeként. Ez a rész kiegészíti az A részt. Nem vonatkozik a személyes fiókokra, valamint a cégekre és csapatokra.
10. Iskolák és tanárok
- Ki dönt. Az iskola hozza létre és kezeli a diákjai fiókjait, és dönti el, hogyan használják fel az adataikat. Az iskola az adatkezelő; mi a nevében kezeljük az adatokat, Adatfeldolgozási megállapodásunk iskoláknak szóló változata alapján. Ez akkor is alkalmazandó, ha egy tanár egy osztállyal használja a Mindomót.
- Nincs hirdetés, nincs értékesítés. A diákok adatait soha nem használjuk hirdetésre, soha nem adjuk el, és soha nem használjuk AI-modellek tanítására.
- Az iskola által csatlakoztatott szolgáltatások, például a Clever, a Skolon, a Yilan, az iskola tanulási platformja (LTI), egyszeri bejelentkezése (SAML) vagy a Google Classroom névsorai, adatokat cserélnek a Mindomóval, amikor az iskola használja őket. Ezek az iskola saját szolgáltatásai, amelyeket ő választott és ő szerződött le, nem a mi adatfeldolgozóink.
- Amikor az iskola licence megszűnik, az iskola dönti el, mi történik a fiókjaival. Hogy mi alkalmazandó, ha nem ad utasítást, az a DPA-ban található.
Egyesült Államok. Az iskola a COPPA alapján, oktatási célú használatra engedélyezi diákjai fiókjait, mi pedig a FERPA szerinti „school official” (iskolai tisztviselő) minőségben járunk el, az iskola ellenőrzése alatt.
Kanada. A kanadai iskolafenntartók esetében a fenntartó őrzi meg a diákjai adatai feletti rendelkezést és ellenőrzést, Ontario önkormányzati információszabadságról és a magánszféra védelméről szóló törvénye (Municipal Freedom of Information and Protection of Privacy Act, MFIPPA) és a többi tartomány ennek megfelelő törvényei alapján. Az adatokat kizárólag a fenntartó nevében kezeljük, Németországban tároljuk, és a szerződés végén visszaadjuk vagy töröljük, a DPA-ban leírtak szerint.
Egyesült Királyság. Az Egyesült Királyság iskolái a diákjaik adatainak adatkezelői, és a UK GDPR alkalmazandó. Követjük az ICO életkornak megfelelő tervezésről szóló kódexét (Age Appropriate Design Code, más néven Children's Code).
11. Diákok
- Életkor. Az Egyesült Államokban 13, máshol 16 év alatti diák csak az iskolájától kapott fiókkal, egy tanár osztályához csatlakozva, vagy azután használhatja a Mindomót, hogy egy szülő jóváhagyta a fiókot. Az országot a regisztrációkor az IP-címből állapítjuk meg.
- Mit tárolunk egy diákról: a fiókot (név, e-mail-cím vagy felhasználónév, korcsoport, osztály), a diák által létrehozott tartalmat, valamint a benne lévő feladatokat, visszajelzéseket és jegyeket. Minden más a §3 szerint.
- Nincs marketing azoknak a diákoknak, akiknek a fiókját iskola vagy tanár kezeli, vagy egy szülő hagyta jóvá: nem kapnak tippeket és termékhíreket.
- A jegyeket csak a tanár és a diák láthatja. Soha nem tesszük közzé, és nem osztjuk meg harmadik felekkel. A tanár letölthet egy értékelési jelentést; azért ezután a tanár felel.
- A diák jogai a §6 szerintiek. Ha a fiókot az iskola kezeli, először az iskolához forduljon.
12. Szülők
- Szülői jóváhagyás. A §11 szerinti életkornál fiatalabb, önállóan regisztráló diák megadja egy szülő e-mail-címét. E-mailt küldünk a szülőnek, amelyben elmagyarázzuk, mit gyűjtünk és miért, és a jóváhagyását kérjük. A fiók mindaddig le van tiltva, amíg a szülő jóvá nem hagyja. Ha a szülő elutasítja, a fiókot egy órán belül töröljük; ha 14 napon belül nem válaszol, töröljük a fiókot és a szülő címét is.
- A szülő e-mail-címét kizárólag e jóváhagyás kérésére használjuk (jogalap: jogi kötelezettség és a szülő hozzájárulása), és addig őrizzük meg, amíg a szülő nem válaszol.
- A szülő jogai. Megkérdezheti, milyen adatokat tárolunk a gyermekéről, másolatot kérhet róluk, vagy kérheti a helyesbítésüket vagy törlésüket: az iskolán keresztül, ha a fiókot az iskola kezeli, vagy a dpo@mindomo.com címre írva. A kérelmet az iskolához irányíthatjuk, ha az iskola az, aki dönt.