CASO STARBUCKS

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Fuentes Bibliobraficas: https://blog.elinsignia.com/2019/06/06/cofee-historia-de-starbucks/ http://increnta.com/es/blog/estrategia-de-starbucks-fidelizacion/

La primera Cafetería Starbucks ubicada fuera de estados Unidos Abrió sus puertas en Tokio 1996

Es la compañía de café más grande del mundo, con más de 24 000 locales en 70 países.

CASO STARBUCKS

Datos Curiosos

Visión

«Creamos momentos inspiradores en el día a día de cada cliente: Anticipa, conecta, hazlo tuyo »

Mision

Es inspirar y nutrir el espíritu humano: una persona, una taza de café y una comunidad a la vez. Siempre hemos creído en hacer negocios de manera diferente y responsable.

¿Cuando se creo y quienes lo Crearon?

Comenzó en 1971 con sus creadores: por profesores Ingles Jerry Bawker. •Su primera tienda fue Pike Place Market de Seattle. •1982: Howard Schultz se une como director de operaciones de ventas y Marketing y Starbucks promociona cafe espresso para restaurantes y bares.

¿Cual es el exito de Starbucks?

"Dar cumplimiento a sus objetivo Principal Convertir algo ordinario en algo extra ordinario"

Estrategias

♦Mejoramiento del cambio Administrativo, Schultz asumió la presidencia de la compañía y Jefe estrategia Global. ♦Quitar el Afidavit, la indemnizacion. ofrecer mejor salario, prestaciones y capacitaciones, promover ascensos al personal. ♦Instalaciones de redes Wi-fi, comodidad en instalaciones.

Problemas que Presenta

♦ Cambio administrativo constante ♦Demanda de los empleados por el pago de salario bajos y cantidad de horas extras que trabajan. ♦Conquistar el mercado con la generación 20-30años: cafe, costos y lugar aburrido, activistas. ♦No eran buenos en la diversificación de los productos. ♦cultura

¿Como surgió el nombre de Starbucks?

Schultz abrió en 1985 su propia cadena de cafeterías con el nombre Il Giornale, tomando el nombre de un periódico publicado en Milán. un año antes, los tres dueños originales habían decidido comprar la empresa a Alfred Peet, Peet's, y vender la cadena la cadena Starbucks A Howard Schutz, quien a su vez decidió cambiar el nombre de la empresa Il Giornale por Starbucks.