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Leyes

2.Cuando el receptor interpreta mal un mensaje del emisor, el responsable es A.

Para enfrentar problemas de interpretación usamos la retroalimentación

1.La verdad no es lo que dice A sino lo que entiende B

Causas:

3. Hay diferencias socioculturales entre el emisor y el receptor.

2. El emisor y el receptor manejan conceptos distintos

1. El emisor no ha hecho el esfuerzo requerido para hacerse entender

Acción de compartir e intercambiar mensajes entre 2 o mas individuos.

5 Axiomas de la comunicación según Paul Watzlawick

5.Simetría y complementariedad en las interacciones.

Relación simétrica: Igualdad de condiciones

Relación complementaria: Se presenta algún tipo de autoridad

4.Comunicación digital y analógica.

Analógica: Como se dice.

Digital: Lo que se dice.

3.Puntuación de secuencia en los hechos.

El emisor y el receptor se afectan mutuamente, generando una reacción en el otro.

2. Hay 2 niveles de comunicación.

Afectivo: El como se dice, dado por la relación entre los individuos.

Racional: Lo que se dice, el contenido del mensaje.

1. Es imposible no comunicar.

Toda acción entre un emisor y un receptor es comunicación.