INSTRUCTIVO DE LIMPIESA

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INSTRUCTIVO DE LIMPIESA

Topic principal

ARTICULO 9

Conservación documental

NTC 4436 - PAPELES

NTC2676 Soportes digital

Cartuchos de disco de 90mm ( 3.5 pulgadas)

ARTICULO 10

COMUNICACIONES RECIBIDAS

Las comunicaciones oficiales que ingresen a las instituciones deberán ser revisadas, para verifica la competencia, los anexos, el destino a los datos de origen de ciudadanos o entidad que remite, dirección donde se debe enviar respuestas y asuntos correspondiente, so es competencia de la entidad.

ARTICULO 11

COMUNICACIONES OFICIALES ENVIADAS

Las comunicaciones oficiales enviadas en soporte papeles, se elaboran en original y máximo dos copias, remitiéndose el original al destinatario, la primera capia a la serie respectiva de la oficina que genera el documento.

ARTICULO 14

IMAGUEN CORPORATIVA

Entidades establecerán en sus manuales de procedimientos, la manera de elaborar Oficios, cartas, memorandos con las normas INCONTEC.

ARTICULO 15

HORARIOS DE ATENCION AL PUBLICO

Todas las unidades de correspondencia, informaran el horario de atención al publico en un lugar visible y de fácil acceso para los ciudadanos

ARTICULO 1

Establece lineamientos y procedimientos de entidades publicas o privadas

ARTICULO 8

CONTROL DE COMUNICACIONES OFICIALES

Las unidades de correspondencia, elaboración plantillas, formatos y controles manuales o automatización que permitan certificar la recepción de los documentos, por parte de los funcionarios competentes y dispondrán de servicios dé alerta para seguimiento a los tiempos de respuestas de las comunicaciones recibidas

ARTICULO 7

COMUNICACIONES INTERNAS

Para las comunicaciones internas de carácter oficial, las entidades deberán establecer controles y procedimientos que permitan realizar un adecuado seguimiento a las mismas, utilizando los códigos de las dependencias.

ARTICULO 6

Numeración de actas administrativa

controles, consultas, reportes necesarios

oficinas encargadas realizan

deben ser consecutiva

ARTICULO 5

Los procedimientos para la radicación de comunicaciones oficiales, velaran por la transparencia de la actuación administrativa, razón por la cual, no se podrán revisar. números de radicación, ni habrá números repetidos, enmendados, corregidos o tachados, la numeración sera asignada en estricto orden de recepción de los documentos.

PROCEDIMIENTOS PARA LA RADICACION DE COMUNICACIONES OFICIALES

REQUERIMIENTOS GENERALES

. Elementos de protección personal

- Overol o Bata manga larga de color blanco (recomendable manga ajustable)

ARTICULO3

Unidad de correspondencia

personal capacitado

Recibe, envía, capacita, controla

ARTICULO 2

REDICACIONES DE COMUNICACION OFICIALES

REGISTRO DE COMUNICACION OFICIALES

SERIE DOCUMENTAL

DOCUMENTO PUBLICO

CORRESPONDENCIA

DOCUMENTO ORIGINAL

COMUNICACION OFICIALES

ACHIVIO ELECTRONICO

Para los afectos del presente Acuerdo, se define los siguientes conceptos asi