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MIS x MAC

Comum

Métodos Qualitativos e Quantitativos

fundamentados na Engenharia Semiótica

Avaliam a propriedade da comunicabilidade

Inspeção

Métodos

Qualitativo

Quantitativo

Advogado do Usuário

Signos

3 Níveis

Dinâmico

Expressam o comportamento do sistema

Estático

Expressam estado do sistema

Meta-Comunicação

Presentes na Documentação

Colocados pelo Designer

Diferença

recebida

usuário

MIS

Mensagem

enviada

designer

MAC

Avaliador

Etiquetagem

Identifica rupturas de comunicação

Associa "Expressões Naturais"

Verifica

Usuário

Executa tarefas predefinidas

Gravadas

Geração do perfil semiótico

Reconstrói meta-mensagem