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Papel/Rol

Cuando ya está instalada la organización, se han asignado los papeles a los participantes y se les ha entrenado, llega a ser cada vez más dificil introducir cambios en el proyecto.

Para manejar este problema, en especial en las organizaciones jerárquicas y en las funcionales, los papeles de promotor son esenciales para realizar un cambio de organización.

Se pueden distinguir 5 tipos de papeles:

PAPELES DE PROMOTOR

Están relacionados con la promoción de cambios por toda la organización. Una vez que se ha establecido la organización, se tiene listo el plan de tareas y el proyecto está funcionando en estado estable llega a ser cada vez más difícil introducir cambios en el proyecto. Los promotores son papeles para superar las barreras ante el cambio.

PAPELES DE CONSULTOR

Están relacionados con proporcionar apoyo en áreas donde les falta experiencia a los participantes en el proyecto. Los usuarios y el cliente actúan, en la mayoría de los proyectos, como consultores sobre los problemas del dominio. Los consultores técnicos también pueden proporcionar su experiencia sobre nuevas tecnologías o métodos.

PAPELES DE FUNCIONALIDAD CRUZADA

Están relacionados con la coordinación de más de un equipo.

PAPELES DE DESARROLLO

Están relacionados con la especificación, el diseño y la construcción de subsistemas. Estos papeles incluyen al analista, al arquitecto del sistema, al diseñador de objetos y al implementador.

PAPELES ADMINISTRATIVOS

Están relacionados con la organización y ejecución del proyecto con restricciones. Estos papeles incluyen al gerente del proyecto y al líder del equipo

Los promotores son individuos autonombrados que se identifican con el resultado del proyecto. Son miembros de la organización corporativa y puede ser que no estén involucrados de manera directa en el proyecto.

Los promotores se parecen a los revolucionarios: su trabajo principal es personificar el cambio eliminando Ia organización antigua. Sin embargo, esta visión es incorrecta.

PROMOTOR PODEROSO

Convence, motiva, crea entusiasmo, castiga y recompensa.

No es necesario que el promotor poderoso esté en la parte más alta de la organización o cercana a ella pero debe tener protección de la alta gerencia, ya que de no ser así los que se oponen al proyecto pueden impedir el éxito del mismo.

PROMOTOR CON CONOCIMIENTO

Promueve el cambio que se presenta en el dominio de aplicación o en el de solución. Es un especialista debido a capacidades específicas y, por lo general, está asociado con el promotor poderoso.

Adquiere información en forma iterativa, comprende los beneficios y limitaciones de las nuevas tecnologías y argumenta sobre su adopción con los demás desarrolladores.

EL PROMOTOR DE PROCESOS

El promotor de procesos está en interacción constante con el promotor poderoso para obtener consenso sobre los objetivos generales.

Un ejemplo de un promotor de procesos es el dirigente del desarrollo, quien a veces se encuentra en los equipos de desarrollo.

Es responsable de los aspectos administrativos del proyecto, incluyendo la planeación, la definición de indicadores de avance, presupuestación e infraestructura de comunicaciones

Representa un conjunto de responsabilidades asignadas a un participante o a un equipo