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Club excelencia en gestión. (2019). EFQM Club Excelencia en gestión. https://clubexcelencia.org/conocimiento/plataforma-de-conocimiento/modelo-efqm

Referencias bibliograficas:

Elaborado por: César Daniel Caraguay Jaén

Modelo EFQM

Herramientas de diagnóstico EFQM

Matrices REDER

Comparar modelos entre organizaciones

Puntaje de acuerdo a los criterios del EFQM

Autoevaluación organizacional

Las utiliza un equipo externo para evaluar la institución u organización

Aplicación de la metodología REDER

Análisis de bloques

Metodología REDER

Describir el futuro de la organización en cuanto a resultados deseados

Detectar fortalezas y oportunidades de mejora

Herramienta de evaluación de la gestión organizativa

Fases EFQM

Resultados

Mediciones predictivas

Logros en la gestión del funcionamiento y transformación

Consecución de los objetivos estratégicos

Cumplimiento de las expectativas

Rendimiento financiero

Logros alcanzados en la consecución del propósito

Ejecución

Evalua el funcionamiento de los grupos

Relaciones entre los grupos de interés

Las contribuciones de los grupos de interés

Conocimiento de las necesidades y expectativas

Tipos y categorias de los grupos de interés

Dirección

Estrategia

Planes para alcanzar las prioridades

Describe como alcanzar el propósito

Visión

Bases para definir la estrategia

Guía para las líneas de acción futuras

Metas a alcanzar a largo plazo

Propósito

Marco de referencia

Valor a los grupos de interés

Actividades

Introducción

Concepto y estructura

Estructura organizacional

¿Qué?

¿Cómo?

¿Por qué?

Enfrentarse a cambios vertiginosos

Los líderes son fuente de inspiración para todos

Las organizaciones forman parte de un ecosistema complejo

Investigaciones

Creatividad, innovación y pensamiento disruptivo

Gestión del día a día y del cambio

Estilo de liderazgo diferente

Considerar las condiciones económicas, ambientales y sociales

Crear valores sostenibles para grupos de intereses

Fundamentos

Valores

ONU

Objetivos de desarrollo sostenible

Pacto mundial

La Directiva y la Carta Social de la Unión Europea

Convención Europea de los Derechos Humanos

Carta de los Derechos Fundamentales de la Unión Europea

Principios básicos

Relaciones causa-efecto de una organización

Grupos de intereses

Clientes

Modelo de gestión y cambio para las organizaciones