によって Rebeca Moysés 14年前.
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Alinhamento-TI e Negócio
A TI sabe o que o negócio quer?
Alinhamento-TI e Negócio
Main topic
TI sabe o que o negócio quer?
Menor custo dos serviços
Evitar mudanças mal planejadas
Evitar a reincidência dos erros evitando assim prejuízo
Maior controle dos gastos de TI
Alinhamento estratégico
Como a TI agrega valor ao negócio?
A TI está preparada para o negócio?
Aumento da disponibilidade
Controlar a disponibilidade
Menor riscos de TI
Redução de riscos com ITIL
Capacidade de mudança
Mudança é uma regra.
Coompreender a capacidade de demanda de TI
Qualidade dos serviços
O negócio depende de TI
Aumentar eficiência e eficávia