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によって Rodrigo Sobreira 6年前.

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Conceito de Sistema de Informação

Conceito de Sistema de Informação

Conceito Básicos de Sistema de Informação

Características de produtos valiosos de comunicação

Dimensão do Conteúdo
Desempenho

A informação pode revelar desempenho pela mensuração das atividades concluídas, progresso realizado ou recursos acumulados.

Amplitude

A informação pode ter um alcance amplo ou estreito, ou um foco interno ou externo.

Concisão

Apenas a informação que for necessária deve ser fornecida.

Integridade

Toda a informação que for necessária deve ser fornecida.

Relevância

A informação deve estar relacionada às necessidades de informação de um receptor específico para uma situação específica.

Precisão

A informação deve estar isenta de erros

Dimensão da Forma
Mídia

A informação pode ser fornecida na forma de documentos em papel impresso, monitores de vídeo ou outras mídias.

Apresentação

A informação pode ser apresentada em forma narrativa, numérica, gráfica ou outra.

Ordem

A informação pode ser organizada em uma seqüência pré-determinada.

Detalhe

A informação pode ser fornecida em forma detalhada ou resumida.

Clareza

A informação deve ser fornecida de uma forma que seja fácil de compreender.

Dimensão do tempo
Período

A informação pode ser fornecida sobre períodos passados, presentes e futuros.

Frequência

A informação deve ser fornecida tantas vezes quantas forem necessárias.

Aceitação

A informação deve estar atualizada quando for fornecida.

Prontidão

A informação deve ser fornecida quando for necessária.

Dado, Informação e Conhecimento

Saída de Produtos da Informação
É a produção de produtos de informação apropriados para os usuários mais
Informação oportuna e personalizada
Recurso estratégico para projetar e gerir organizações de forma competitiva e inteligente
Conceito
Conhecimento são percepções humanas (tácitas) ou inferências computacionais
A informação é todo o dado trabalhado ou tratado.
O dado é um conjunto de letras, números ou dígitos que, tomado isoladamente

A evolução do papel da TI nas empresas

Computação onipresente
A era dos sistemas de informação estratégicos
A era dos sistemas de informação gerenciais
A era do processamento de dados

Conceito de Sistema de Informação

“Um sistema de informação (SI) é um conjunto de componentes interrelacionados para coletar, recuperar, processar, armazenar e distribuir informações com a finalidade de facilitar o planejamento, o controle, a coordenação, a análise e a tomada de decisões nas organizações

A Qualidade nos Sistemas de Informação

Portabilidade
O sistema deve ser de fácil adaptação a diversas plataformas e ambientes
Manutenibilidade
O sistema deve ser facilmente analisável quando se necessita localizar falhas e remover defeitos.
Eficiência
Os recursos utilizados devem ser compatíveis com o tempo de resposta e a rentabilidade que ele irá gerar.
Usabilidade
O sistema deve ser de fácil manuseio e fácil aprendizado
Confiabilidade
O sistema deve apresentar falhas com a menor freqüência possível, e quando essas ocorrerem, deve reagir às mesmas de forma o mais transparente possível ao usuário e sem perda de informação.
Funcionalidade
Todo sistema deve satisfazer plenamente às necessidades a qual se destina, gerando resultados corretos, interagindo corretamente com os sistemas corretos e seguindo ótimos padrões de segurança
Utilidade
um sistema, antes de qualquer coisa, deve ser de alguma forma útil. Se ele não é útil para algum objetivo, nenhum outro aspecto deve ser considerado e o desenvolvimento cancelado

Vantagens e Desafios dos Sistemas de Informação

Desvantagens
ruptura da visão de conjunto; aumento do controle.
redução do nível de autonomia;
intensificação do trabalho;
empobrecimento da função;
isolamento das pessoas provocado pela maior autonomia das pessoas em relação aos serviços de apoio e as possibilidades criadas para o trabalho a distância, até mesmo em grupo;
desemprego tecnológico provocado pelo avanço das tecnologias baseadas em microeletrônica e consequente introdução de máquinas de controle numérico, robôs e computadores substituindo mão de obra;
Vantagens
visão completa dos clientes e consumidores;
provisão de serviços novos ou adicionais;
aumento do conhecimento sobre o ambiente;
aumento da eficiência dos serviços e das operações
análise estatística de dados coletados e transações;
garantia da informação correta no lugar correto no momento correto;
maior eficácia: acentua fatores externos como participação no mercado e desejos dos clientes.
redução das linhas de comunicações;
maior eficiência: a automação de atividades pode resultar em três tipos de eficiência: custo, precisão, velocidade. Está mais ligada a fatores organizacionais internos.