eficiencia, eficacia, efectividad, productividad y calidad.

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DIVISIÓN SOCIAL DEL TRABAJO Y LAS RELACIONES LABORALES

Liseth Villalongaにより

Estrategia del Servicio

ALEX DURANにより

Mapa de procesos en la red logistica

Luis Enrique Gualguanにより

cuadro sinoptico teorias de la administracion.

bryan hernandez gutierrezにより

Parámetros de Calidad

PRODUCTIVIDAD

Factores

Externos

Internos

Global

Total

Laboral

relación entre los resultados obtenidos y los recursos utilizados”.

EFICIENCIA

Enfoque Reactivo

relación entre

y los recursos utilizados.

el resultado alcanzado

CALIDAD

Es el grado en el que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos.

Producto-servicios

Cumplimiento

Mejora

Satisfacción

EFICACIA

Enfoque Poractivo

viene del latín efficere o efficacĭa que, a su vez, es derivado de facere, que significa

decisiones basadas en la comparación de alternativas

Enfocarse hacia los resultados y no hacia el trabajo

Control del tiempo sistemática.

“hacer o lograr”

=EFECTIVIDAD

Logro de los resultados propuestos de forma oportuna

Uso Racional de Recursos