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Habilidades directivas para la administración por calidad total

Negociación

Comunicación

Comunicar eficazmente

Innovación

Aplicar estrategias

Ser empático

Capacidad de escucha

Tener autoconfianza

Ser resolutivos

Planificar

Saber delegar

Trabajo en equipo

Venta

Liderazgo

Combinar flexibilidad y firmeza