Informatica Orientada a Servicio (SOC)

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Comparación entre los modelos de gestión de calidad total: EFQM, Gerencial de Deming, Iberoamericano para la excelencia y Malcom Baldrige

Lina Isazaにより

eficiencia, eficacia, efectividad, productividad y calidad.

Marian Bonethにより

CONCEPTOS DE PRODUCCIÓN, PRODUCTIVIDAD Y CALIDAD

Sergio Cruz Cruzにより

CONCEPTOS BASICOS DE LA CALIDAD

Giampiero Bonoにより

Metricas

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