によって KILINC Busra 9年前.
282
Les matériels d'aujourd'hui
Quelles améliorations peut-on apporter pour attirer le client ?
Parking
ajouter des places supplémentaires près des locaux
Difficulté d’accès pour les handicapés
Faire des parkings réservés au handicapés
Horaires d'ouverture
Demande d'ouverture du magasin entre 12h et 14h
embaucher des nouveaux salariés
créer planning
Chargement des marchandises
Temps de chargement trop long
Organisation du service à revoir
Organiser réunion avec le chef du département et le presonnel
Accueil téléphonique
-interlocuteur inattentif, appel mal orienté, temps d'attente trop long.
Penser à une éventuelle embauche
Réorganiser les horaires de travail du personnel de standard
Proposer une formation à l'écoute active
Matériel
changement des carrelages au sol dans la salle d'exposition est recommandée
Accès au magasin
ajouter des rampes pour faciliter l'accès à l'entrée du magasin
Distributeur de boisson
pannes fréquentes
Afficher un guide d'utilisation sur la machine
Demander un changement de la machine
Locaux
Carrelage au sol - difficultés d'orientation
Réorganiser la disposition des locaux
Mise en place d'un guide
