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valores

ser humano integral con mente y corazón

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MARKETING 2.0

relaciones uno a uno

diferenciación

consumir con mas inteligencia con mente y corazón

satisfacer y mantener a los consumidores

MARKETING 1.0

interacción con los consumidores

transacciones uno a uno

concepto clave

desarrollo del producto funcional

percepcion del mercado por la empresa

mercado de masas consumidores con necesidades fisica

objetivo

vender productos y servicios