ADMINISTRACIÓN DE LA VENTA MINORISTA, DE LA VENTA MAYORISTA Y DE LA LOGÍSTICA DEL MERCADO

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ADMINISTRACIÓN DE LA VENTA MINORISTA, DE LA VENTA MAYORISTA Y DE LA LOGÍSTICA DEL MERCADO

Logística del mercado

Decisiones de logística

. ¿cómo se deben atender los pedidos? (tramitación de pedidos); 2. ¿dónde deben almacenarse las existencias? (almacenamiento); 3. ¿qué volumen de existencias hay que almacenar? (inventario), y 4. ¿cómo deben enviarse los productos? (transporte).

La planeación de la logística del mercado se desarrolla en cuatro fases:

. Decidir la propuesta de valor que ofrece la empresa a sus clientes. (¿Qué estándar de puntualidad de entrega se debe ofrecer? 2. Decidir el mejor diseño de canal y la mejor estrategia de red para llegar a los clientes. 3. Desarrollar la excelencia operativa en el pronóstico de ventas, la administración de almacenes, del transporte y de materiales. 4. Aplicar la solución que incluya los mejores sistemas de información, la mejor maquinaria.

Venta Mayorista.-bienes o servicios dirigidos a la reventa o a fines comerciales.

Las decisiones de marketing de los mayoristas

Mercado meta Surtido de productos y servicios Decisiones de precio Decisiones de promoción Decisiones en torno a la distribución (plaza)

Tipo de Mayoristas

• Mayoristas en general: Estos mayoristas venden fundamentalmente a minoristas. • Mayoristas de servicios completos: Prestan servicios como almacenamiento de mercancía, mantenimiento de una fuerza de ventas, otorgamiento de créditos, reparto de mercancía y asesoramiento. • Mayoristas de servicios limitados: Los mayoristas cash and carry tienen una línea limitada de productos con gran rotación. • Comisionistas y agentes: Facilitan la compra y la venta a cambio de una comisión de entre el 2 y 6% del precio de venta. • Mayoristas especializados: Un tipo de producto o sector. • Sucursales y oficinas de fabricantes y de distribuidores minoristas

Un minorista o establecimiento al detalle es toda aquella empresa cuyo volumen de ventas procede, principalmente, de la venta al menudeo

Decisiones del marketing

Mercado meta Surtido de productos y servicios Abastecimiento . Servicio y atmosfera del establecimiento

Nuevos modelos de éxito

■ Minorista con marca propia. ■ La tienda escaparate, El vendedor paga un porcentaje de las ventas al propietario del establecimiento.

Existen 3 tipos de establecimientos minoristas

1. Los minoristas pueden posicionarse en torno a uno de estos cuatro niveles de servicio 2. La venta sin establecimiento se divide en cuatro categorías principales 3. Minoristas corporativos