realizată de suzy m 12 ani în urmă
206
االاستماع الجيد
الاستماع الجيد يتطلب عدة مهارات تشمل فهم قيمة الصمت، حيث يمكن أن يكون الصمت مشجعاً أو معادياً، مما يؤثر على المحادثة. الاستماع للأفكار يتجاوز مجرد الانتباه للحقائق، إذ ينبغي التركيز على الأفكار الرئيسية وتلخيصها.
