CASO UNIÓN FENOSA (1983 era conocida como empresa eléctrica)

Mai multe ca acesta

El Sector Terciario

creat de José María Llamas del Valle

FUNDAMENTOS DEL SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD

creat de SANDRA ORTIZ

CENTRAL DE EQUIPOS Y ESTERILIZACION (CEYE)

creat de Alma Cristel

NORMA ISO 9001 - 2015

creat de LAURA T.

CASO UNIÓN FENOSA (1983 era conocida como empresa eléctrica)

Importancia de la calidad

Capital intelectual

Conjunto de elementos intangibles que potencian la capacidad del grupo

Competencias a desarrollar

Comunicar

gestionar

Liderar

Calidad

Incluyeron los siguientes aspectos

Comunicación

Herramientas de calidad

Trabajo en equipo

Mejora de procesos

Universidad corporativa U.F

SGP pretende facilitar la gestión

Control de gestión

Evaluación

Programación

Planificación

Incorpora nuevos métodos de las herramientas de aprendizaje

Pilares básicos

Aprender

Enseñar

Misión: promover el desarrollo permanente de las personas.

Es un fruto de maduración de experiencias y metodologías propias

esta transita en tiempo récord desde sus orígenes y actualmente cuenta con las siguientes divisiones

Telecomunicaciones

Servicios profesionales

Distribución

Gas

Convenio con los sindicatos

Desde el año 2000 la unión Fenosa

Metodología

Maduracion de experiencias

Distingue 3 componentes retributivos

Retribución variable

Salario por ocupación

Salario de grupo

Modelo consensuado con los representantes de los trabajadores

Perfil de competencias

Por su naturaleza y efectos

competencias personales

competencias conocidas por la ocupación

Elementos a desarrollar

Contexto

Requerimientos

Contenido

Por su naturaleza

Competencia de cualidad

competencia de conocimiento

Competencias a sus necesidades

Reflejo de conocimientos, la organización precisa en cada momento.

Documento vivo y abierto a futuras incorporaciones

Diseño un directorio de competencias

Evalúa el perfil de competencia

Soporte fundamental de la comisión

Modelo desarrollado y maduro