Comercialización de productos turísticos en el sector Hotelero

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Ventajas

Las agencias invierten en marketing digital y publicidad para atraer clientes internacionales. Esto puede representar una reducción considerable de gastos en marketing para tu hotel.

Al brindar una opción de compra única y práctica, las agencias permiten a los viajeros comprar paquetes personalizados de alojamiento, vuelos, alquiler de automóviles, cruceros y actividades locales. Estas facilidades que atraerán más clientes a tu hotel.

Muchas agencias en línea ofrecen un gestor de mercado que ayuda a los hoteleros a explotar las tendencias de su región. Basados en un análisis de mercado sugieren paquetes de viajes o campañas de publicidad muy certeras.

En un mercado tan competido, los hoteles deben tener una fuerte presencia en línea. Para ello deben equiparse con herramientas tecnológicas que gestionen las reservaciones de manera continua, una tarea que resulta más fácil para las agencias especializadas.

Los pequeños hoteles ocupan las mejores posiciones en los resultados de las OTAs, lo cual representa una oportunidad para los hoteles independientes en el mercado.

La principal ventaja para trabajar con una agencia de viajes en línea es aumentar la ocupación. Sin ese recurso, muchos hoteles tendrían dificultades en estimular las ventas por sí solos.

Nombre:Giovanni Bernabe García Hernández

Chotenado

Desventajas

Es posible que existan términos y condiciones restrictivos impuestos por las OTA, como la cancelación de huéspedes y las políticas automáticas de reventa de salas.

Personalizar el proceso de reservación según tu identidad corporativa es prácticamente imposible mediante las agencias en línea. Si bien ganas huéspedes, la personalidad de tu marca queda un tanto relegada.

Una vez entrado en el ruedo, será difícil ofrecer mejores precios en tu portal. Es complicado ganar la batalla de precio y limitar la disponibilidad para ganar la cuota a tus intermediarios.

Cuando no hay disponibilidad en tu hotel, la agencia en línea no propondrá fechas alternativas sino que ofrecerá habitaciones de la competencia.

Aunque pareciera lógico tener una alto número de agencias para reservar tu hotel, es conveniente elegir calidad sobre cantidad. Para no perder tanto dinero en comisiones, lo ideal es equilibrar las reservaciones en línea con la venta directa.

Los agentes de viajes en línea cobran comisiones por cada venta que pueden oscilar entre el 10 y el 20 por ciento del costo bruto. Analiza y equilibra para mantener tus finanzas a favor.