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Microentorno

Colaboradores Internos

Son los individuos y/o equipos que trabajan directamente dentro de la organización para contribuir al logro de sus objetivos y metas. Estos colaboradores desempeñan roles fundamentales en diversas áreas y funciones dentro de la empresa.

Clientes

Son las personas o empresas que compran o utilizan los productos o servicios. Los clientes son el objetivo final de todas las estrategias de mercadeo.

Intermediarios

Son las empresas que ayudan a comercializar sus productos o servicios. Los intermediarios pueden ayudar a las empresas a llegar a un mercado más amplio y a reducir los costos de distribución.

Proveedores

Son las empresas que proporcionan bienes o servicios. Los proveedores son recursos importantes para las empresas, ya que es importante establecer relaciones sólidas con ellos.

Competidores

Son las empresas que ofrecen productos o servicios similares. La competencia es un factor importante que las empresas que se deben considerar al desarrollar las estrategias de mercadeo.

Macroentorno

Factor Ambiental

Son los factores que afectan la sostenibilidad de las empresas. Estos incluyen el cambio climático, la contaminación y la escasez de recursos.

Factor Político-Legal

Son los factores que regulan las actividades comerciales. Estos factores incluyen las leyes, las regulaciones y las políticas gubernamentales.

Factor Tecnológico

Son los factores que afectan el desarrollo de nuevos productos y servicios. Estos incluyen los avances en la ciencia, la ingeniería y la tecnología.

Factor Social

Son los factores que afectan los valores, las creencias y los estilos de vida de las personas. Estos incluyen los cambios demográficos, los cambios culturales y los cambios en los estilos de vida.

Factor Económico

Son los actores que afectan la capacidad de las personas y las empresas para comprar productos o servicios. Estos incluyen la tasa de desempleo, la inflación y el crecimiento económico.