Développement des Compétences Relationnelles

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Développement des Compétences Relationnelles

Gérer son stress

Exercice cohérence cardiaque

Pour réduire

exercices

! hygiène de vie

Prendre conscience

Réaction du corps

Gérer ses émotions

Répondre = agir

Amplifie ou fuir

6 émotions principales

La joie:

La tristesse

Surprise

Dégout

Colère

Croyances et Valeurs

Valeurs

influences nos choix et nos décisions

Croyances

Auto-réalisatrice

Contredit = ignoré ou rejeté.

aidante ou limitante

Améliorer son rapport autres

Importance des codes, conventions, règles, usages…

Les codes, règles, … s'éprennent

Transgresser si pas en accord avec nos valeurs

Respecte = intègre, respecte pas = rejet

La synchronisation

La proxémie = distance

Comment y parvenir ?

Observer interlocuteur

Faire la même chose

Pourquoi se synchroniser ?

Qualité > Contenu

Créer de la confiance

écouté et se sentir écouté

Communication non verbale

Interprétation

Difficile d'interpréter les gestes, prendre un tout

Interpréter les micro-expressions du visage

Communication verbale < Communication non verbale

cohérence = congruence.

+ : idées claires, confiance en soi, entrainement

- : la confusion, le doute, manque de confiance en soi et le mensonge

Développement des compétences relationnelles

Developper l'empathie

Bénéfique

Comprendre l'autre

Savoir pardonner

Pour pardonner :

Demander

Pratiquer

On ne cautionne pas

Guérison émotionnel

Apprendre à dire NON

Les obstacles

Illusion

Peur

Fixer limites

Stopper l'intéraction

Le dire

Laisser le non-verbal s'exprimer

Questionnement

Etre sois-même

OUI = Brunout

Non = dévalorisé

Coopérer

Questionnement pour aider

Peur = frein

Tout est possible

inconscient

Situation Conflictuelle

Elargir le cadre

= zoom arrière

Changer de point de vue

Matérialiser

Point de vue d'un observateur neutre

Point de vue de l'autre

Notre point de vue

Le triangle de Karpman

Sortir = questionnement

Sauveur

Persécuteur

Victime

Communication non Violente

Respect de l'autre

OSBD

Demander sans exiger

Exprimer son besoin sans parler d'action

Dire son sentiment en disant "Je"

Observer sans évaluer

Sortir de la critique

La PNL = Programmation NeuroLinguistique

Fonctionnement des gens

Le Méta-Modèle

Éceuils du langage

La distorsion

La généralisation

L'omission

Pas interpréter

+ d'information

Questionnement neutre, sans jugement et sans chercher de solutions

Les Méta-Programmes

Repérable

Mieux se comprendre

Mieux comprendre

Façon de penser (2 polarités)

ex : Accord/désaccord

Qui je suis

Différence

Sujet secondaire

La ≠ aide à se définir

Par rapport aux autres

Qui nous sommes est relatif

Améliore les relations

Il faut bien la vivre