LA COMUNICACIÓN ASERTIVA

Mai multe ca aceasta

Base de datos en la logistica

după Richarth Torres

El buen trato

după Kimberly CR

Habilidades comunicativas básicas

după Andres Mondragón

ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL (EPP)

după Estefany Rodriguez

LA COMUNICACIÓN ASERTIVA

TIP PARA LA COMUNICACIÓN ASERTIVA

Se adecuado

Para lograr una comunicacion asertiva hay que saber ser y saber estar

Se empatico

Si te pones en el lugar del otro la comunicación es mas fácil, amigable y respetuosa entre todas las partes, dar para recibir

Manten a raya tus emociones

No puedes evitar emociones negativas, pero si puedes controlar la forma en que reaccionas ante ellas

Utiliza el lenguaje extra verbal

Puedes trasmitir y generar emociones positivas, aumenta la comprensión y como resultado obtener un feedback positivo de interlocutor

Practica el auto conocimiento

Saber cuales son tus propósitos y objetivos siendo pro activo en el diseño de tu vida profesional y personal es el punto de partida

Habla en primera persona

De esta forma dejas por sentado que es tu criterio no una generalización obligatoria que todos hacen

No juzgues ni pongas etiquetas

Reconoce las diferencias y no pienses que tienes la razón piensa que tienes criterio propio ( ni mas, ni menos)

Evita ser tajante y argumenta

Argumentar no implica ceder, no ser claro y intentar justificarse, mas bien implica practicar la coherencia

Practica la escucha activa

Concéntrate en escuchar a la otra persona en vez de escuchar para responder

CARACTERISTICAS

Son cada vez más asertivos

Especifican ideas y sentimiento de manera clara y directa

Buscan el momento adecuado para expresar lo que sienten

Controlan emociones que pueden obstaculizar la comunicación

Identifican lo que piensan y sienten

CAUSAS DE NO SER ASERTIVO

El fracasar en aceptar sus derechos personales creen que no tienen derecho a expresar sus sentimientos de dolor y rabia

Miedo a perded aprobacion de los demas

VENTAJAS

No permitir ser ofendido o agredido por personas agresivas

Permite expresarnos de acuerdo a lo que pensamos sin ofender a nadie

DEFINICIÓN

Su finalidad es comunicar nuestras ideas, defender nuestros derechos, de forma adecuada sin herir o pejudicar a alguien

Es una habilidad social que poseen ciertos individuos

Topic principal

ESTILOS

Asertivo

Considera los sentimientos ajenos

Es directo al expresarse

No emite juicios

Establece limites

Sabe escuchar

Pasivo

Habla poco

Tiende a la concordancia

Indirecto

Agresivo

Monopoliza la información

Interrumpe

No escucha

Cerrado