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TEORIA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS

după Joziene de Souza moreira

TEORIA DOS SISTEMAS

Aplicações da Teoria Geral dos Sistemas

Resolvendo problemas sob a Abordagem Sistêmica

Buscar analogias, reutilizando soluções em problemas similares.

Utilizar visão holística, ou seja, olhar para todo o ambiente

Dividir para conquistar, ou seja, divisão dos problemas em partes menores.

Identificar todas as partes do sistema.

Sistema Dinâmico ou Sistema Cibernético

Componentes de um Sistema Dinâmico

Controle

vendedores para novos territórios de vendas

Retroação (Feedback)

Retroação negativa

menos vendas, mas estoque, menos produção.

Retroação positiva

mais vendas, mais produção

Ambiente

Processamento

processos industriais, processo da respiração humana ou cálculos matemáticos

Saída

produtos, lucros, poluição

Entrada

Materiais

Energias

Dados

Níveis do Sistema

sistema ósseo, nervoso, circulatório

Princípios Gerais de Sistemas

Homeostase

Entropia

Equifinalidade

Sinergia

Propósito

Totalidade ou Globalismo

Classificações de Sistemas

Classificação quanto ao gênero

Sistemas artificiais

Sistemas naturais

Classificação quanto ao conteúdo com ambiente

sistemas fechados

Sistemas abertos

Classificação quanto ao Conteúdo

sistemas abstratos

Sistemas concretos

Característica do Sistema

Meio-ambiente

estrada, a ponte, a garagem

Objetivo comum

locomoção

Relações entre elementos

funcionais

uma parte desempenha trocas com a outra

estruturais

uma parte é acoplada ou integrada a outra

Elementos

motor, rodas, carroceria