Mediador Intercultural

Mai multe ca aceasta

DIVERSIDAD CULTURAL EN LA ESCUELA

după MARIA YOANY RIASCOS RIASCOS

ATENCION DE QUEJAS Y RECLAMOS

după MARIA PAULA CUELLAR CHAVARRO

PERFIL Y CARACTERISTICAS DEL EMPRENDEDOR

după Andres Martinez

ESCENARIOS DIALOGICOS

după Abigail Cruz

Mediador Intercultural

Funciones

Autonomía e Integración

Cohesión Social

Comunicación

Cualidades

Claridad

Cooperación

Imparcialidad

Compromiso

Confidencialidad

Resonsabilidad

Formación

Estrategias

Legislación

Fases mediación

Fase 2: Nudo

Soluciones

Comprensión

Información

Fase 3: Desenlace

Acuerdos

Verificación

Síntesis

Fase 1: Presentación

Normas

Encuentro

Aproximación

Descentración

Perfil

Habilidades

Negociación

Escucha

Empatía

Actitudes

Flexible

Participativa

Cercana

Conocimientos

Dominio lengua

Rasgos

Vinculación cultural

Objetivos

Facilitar

Colaborar

Intervenir

Ayudar

¿Quien es?

Tercera persona neutra en un proceso de mediación

Mediador Profesional

Cualificado

Mediador Natural

Cualquier persona cercana