Proceso de comunicación

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Proceso de comunicación y sus características

Canales informales

Cadenas de rumores

Pasear por la organización

Proceso de comunicación

sistema abierto

Eficiente y eficaz

Proceso de doble vía

Sistémico

Comunicación humana

Interpersonal

No verbal

Verbal

Consonancia

Factores de persuasión del destinatario

Factores de persuasión del mensaje

Factores de persuasión de la fuente

Aparato de comunicación

Centro de comunicación

Órganos efectores

Órganos sensoriales

modelo general de comunicación

Ruido

Realimentación

Receptor

Decodificación

Canal

Codificación

Fuente