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PROTOCOLO DE EMPRESA

CONCEPTOS BÁSICOS

Serie o conjunto de formalidades para cualquier acto público o solemne

Conjunto de reglas establecidas por norma o por costumbre para ceremonias y actos oficiales o solemnes

"respeto hacia las opiniones prácticas de los demás, aunque no estén de acuerdo con las nuestras"

PROTOCOLO SOCIAL

Las normas de convivencia deben adaptarse a los cambios de la sociedad, ser abiertas y dinámicas para poder mejorar las relaciones entre todos y deben permitir que nos comportemos de una forma natural.

conocer todas las normas básicas, de comportamiento y etiqueta

CORTESÍA EN PÚBLICO

la cortesía no debe manejarse simplemente en público, si no que la cortesía debe manejarse siempre, en todo momento y a toda hora

cortesía está vinculado a lasolidaridad, a la tolerancia y a la convivencia