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EDITORIAL BEBÉ GENIAL Escenario COVID-19

ADMINISTRACIÓN

Personal laboral Vacaciones para: -Cristian desde 6 Abr. -Ibeth desde 13 Abr. -Esteffa desde 25 Abr. -LuzDary desde 8 Abr. Casos Especiales: -Ruby (vacaciones o licencia no remun.) -Pablo (vacaciones o licencia no remun.)

Revisión de contratos: -Arrendamiento Sedes. -Arriendo Co-Working. -Dispensadores Agua. -Área Protegida. -Internet (Claro - ETB). -Seguridad & Monitoreo. -Centros CCiales.

RECURSOS HUMANOS

Aplica para los países (México y Panamá).

Normativas: -Laboral. -Impuestos. -Otras aplicables.

Revisión de Nómina x Q: -Para cuantificar ahorro. -Para cuantificar valor total. -Para definir vacaciones. -Para suspender contratos.

Creación Grupos WhatsApp: -Comité Crisis Emergencia -SGSST Creación Drive para Info: -De interés Covid-19. -Listado Funcionarios, con datos EPS, Cel., contactos. -Clínicas con atención diferente al Covid-19.

PRODUCTO Y LOGÍSTICA

Panamá:

15 MBP y 15 PavinchiCuentos

México:

50 MBP y 35 PavinchiCuentos

Faltan lápices, pendiente realizar nuevo envío 06 Abril

Inventario suficiente para Abril: - 80 MBP - 80 PavinchiCuentos

-Los tiempo de entrega aumentan, sobre todo en ciudades fuera Bog. -Aeromensajeria en gral no tiene problemas para seguir entregando prod.

SERVICIO CLIENTE

Aplica la misma estrategia para los países (México y Panamá).

En Panamá muy pocos los FAQs.

En México moderado el tema de FAQs.

152 PQR Marzo 2020 (aumento de FAQs)

Para FAQs difíciles obsequio Blappsis

Envío masivo email para recomendar MBP (referidos).

CARTERA

Aplica la misma estrategia para los países (México y Panamá)

ESTRATEGIA ABRIL Descuentos: 25% Contado 20% Cuota Ini 15% Cuota Plazos: -Restructurar con pago 1 cuota. -Periodo de gracia 30 días con pago. Campañas: -Mensajes dctos txt, whatsApp -Regalo Blappsis

Proyección para Abril 2020 Dos Escenarios: General al 60% (media 50%) Cartera Corriente 70%

Resultado Marzo 2020: 87% Recaudo ($233MM) 76% Clientes Cartera Corriente 98% Recaudo ($215MM) 92% Clientes

Desde la operación, el WorkHome no tiene inconveniente.