Asociación de Concierges en México y las llaves de oro

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Asociación de Concierges en México y las llaves de oro

REQUISITOS PARA LA CERTIFICACIÓN DE LAS LLAVES DE ORO

Ayudar a resolver los problemas de los huéspedes

Estar al día en los restaurantes de moda, museos

Tener un conocimiento profundo de la ciudad donde se reside

Hablar inglés además del idioma materno

Tener tres años como miembro de la asociación

Tener cinco años al menos de experiencia en el cargo

Presentar exámenes de conocimientos sobre bellas artes, cultura e historia universal entre otros

QUÉ ES UN CONCIERGE?

Es un empleado del hotel cuya misión es brindar a los huéspedes información necesaria relativa al alojamiento, reservas, excursiones y todo tipo de actividades.

FUNCIÓN PRINCIPAL DE LA ASOCIACIÓN

Tiene como objetivo nutrir el profesionalismo del servicio en cada escritorio de Concierge a través de una red de amistad y confianza en todos nuestros miembros, dispuestos a transmitir de manera cálida y con una sonrisa el mejor servicio para nuestros visitantes.