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Diagramme du parcours client

diagramme chronologique

décrit le

chaque étape du cycle de vente

plaidoyer

rachat

campagne de sensibilisation

première interaction avec la marque

montre comment un prospect type devient un client payant

Diagramme d'affinité

organigramme

analyser les questions ouvertes

chercher des modèles

trier de grandes quantités de données en groupes

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Modèle de flux

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comment les utilisateurs interagissent avec votre produit et entre eux

une meilleure évaluation des besoins

suit le flux d'informations au sein d'un système