Capitulo 2: El mundo de las organizaciones, globalización, tecnología, diversidad y tecnología.
El entorno.
Se refiere a todas las fuerzas externas que pueden influir en el funcionamiento y desempeño de una organización
Identifican oportunidades y amenazas, anticipar tendencias y tomar decisiones informadas. Es dinámico, complejo y desafiante, y requiere una atención constante por parte de los líderes y miembros de la organización para asegurar su adaptación y competitividad en un mercado en constante evolución
Responsabilidad social.
Implica que las organizaciones asuman obligaciones para preservar o incrementar el bienestar de la sociedad.
Surge del poder social que tienen las organizaciones, y se basa en la obligación de realizar acciones que protejan y mejoren el bienestar de la sociedad y de la organización. Es la protección activa y la promoción humana, basada en valores éticos.
Una organización es un conjunto de personas que actúan juntas y dividen las actividades en forma adecuada para alcanzar un propósito común.
Ética.
La ética en las organizaciones se relaciona con los valores y principios morales que guían el comportamiento de los individuos y la organización en su conjunto, implicando a actuar de manera responsable y transparente, respetando los derechos de los empleados, clientes y la sociedad en general
Código de ética
1. Declaración formal 2. Orientación en la toma de decisiones 3. Comunicación y difusión 4. Comunicación y difusión 5. Actualización y revisión
Factores que influyen
en las decisiones éticas
1. Intensidad ética de la decisión 2. Desarrollo moral 3. Principios aplicados para resolver el problema
Diversidad.
Ase referente a la presencia de personas con diferentes características, como género, cultura, habilidades y experiencias, enriqueciendo el ambiente laboral, fomentar la creatividad y mejorar la toma de decisiones al incorporar múltiples perspectivas
Tecnología.
La tecnología juega un papel crucial en la transformación de las organizaciones, permitiendo la automatización de procesos, la mejora de la comunicación interna y externa, y la creación de nuevas oportunidades de negocio, ya que es adecuada logrando impulsar la eficiencia y la innovación en las organizaciones
Tendencias generadas por el crecimiento de internet
1. La internet está obligando a las organizaciones a
transformarse 2. Los nuevos canales están cambiando el acceso a mercados y marcas 3. La balanza del poder se está inclinando hacia el
cliente 4. La competencia está cambiando 5. El funcionamiento de los negocios está cambiando
drásticamente 6. La internet está empujando a las organizaciones más
allá de sus fronteras tradicionales 7. El conocimiento se está convirtiendo en el principal activo de las organizaciones y en la mayor fuente de ventaja competitiva
Globalización.
Se refiere a la interconexión e interdependencia de las economías a nivel mundial, lo que ha llevado a las organizaciones a expandir sus operaciones más allá de las fronteras nacionales, enfrentando desafíos como la competencia global y la diversidad cultural
EL PROCESO DE LA GLOBALIZACION.
1. Etapa Domestica 2. Etapa Internacional 3. Etapa Multinacional 4 Etapa Global
