Formation VCM Projet fil rouge Méthode QQOQCCP

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av Denis Philippe

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av Bluteau Marie

Guide des outils numériques pour les associations

av ODIN Jean-Marc

ressources numériques adultes gratuites

av Médiathèque de Meudon

Formation VCM Projet fil rouge Méthode QQOQCCP

Pré-requis

Capacité à travailler debout en continu

Intérêt pour le digital

Appétence pour la relation client

Niveau CAP / BEP

Publics

Demandeurs d'emploi

Modalités pédagogiques

Distanciel

Asynchrone

Synchrone

Présentiel

Validation

Titre professionnel VCM de niveau 4

Modalités d'évaluation

Evaluation sommative (à la fin du parcours)

Evaluation formative (tout au long du parcours)

Contenus

Prendre en compte les objectifs fixés pour organiser sa journée de vente

Consolider l’acte de vente lors de l’expérience client en magasin

Mener un entretien de vente de produits et de prestations de services en magasin

Participer à la gestion des flux marchandises

Contribuer à la tenue et à l’animation de l’espace de vente

Assurer une veille sur les produits et services proposés par l’enseigne

Objectifs

Etre capable de fidéliser le client

Etre capable de vendre et de conseiller le client

Contribuer à l'animation de l'espace de vente

Développer sa connaissance des produits

Pourquoi ce choix ?

2 personnes de l'équipe ont une expérience commerciale : Aide à la création du contenu de la formation

Demande importante sur Pôle Emploi

Répondre aux besoins du marché

Quand ?

QQOQCCP ?

Pourquoi ?

Combien ?

Comment ?

Où ?

Quoi ?

Qui ?

Modalités d'admission

Entretien individuel de motivation

Entretien de vérification du projet

Test d'aptitude préalable

Prescription par un conseillé Pôle Emploi

Tarif

Prise en charge par pôle emploi

Date de selection

Le lundi 30 août 2021

Date / durée formation

140 heures en entreprises

740 heures en centre de formation

Du 13 septembre 2021 au 15 mars 2022

Moyens & outils pédagogiques

Encadrement par des formateurs experts

Plateforme LMS (Learning management system)

Salle de formation équipée en numérique

Lieu de la formation

Locaux à définir

Bourg en Bresse

Contact / correspondants

Estelle GAUDET : 06 64 34 02 23

Bruno SERALY : 06 82 14 31 85

Laurent SALINAS : 06 26 75 14 38

Les + de la formation

Apprentissage pair to pair

Formateurs experts du domaine d'activité

Utilisation de l'outil numérique

Accompagnement et coaching

Formation opérationnelle