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MEDIACION ESCOLAR

Método cooperativo de resolución de conflicto. Intenta resolver las diferencias entre las partes donde actua un tercero neutral de manera dialógica

Etapas:*Comenzar la discusión- *Acumular Información- *Desarrolla la Agenda- *Genera Movimiento- *Escape-Resolver la disputa

Caracteristicas: Respeto de confidencialidad-Neutralidad al pactar-Establece pautas de convivencia-No juzga

Función: Promover la solución pacifica y dialogada de los conflictos, responsabilidad, favorece la convivencia y mejora la autoestima.

Elementos Intervinientes

PROCESOS

Herramienta mediante la cual se ira conociendo a las partes, intentando sacar a estas de sus posiciones iniciales y detectar las necesidades de cada una.

MEDIADOR ESCOLAR

Facilitador o asistente; quien desarrolla la técnica de la comunicación y negociación para promover el entendimiento entre las partes. Busca llegar a un acuerdo que respete necesidades e intereses de cada una de las partes .

Recursos de la comunicación *PREGUNTAS (abiertas-cerradas-circulares) *PARAFRASEO (resumen del relato de las partes) *REPLANTEO : (al planteo original)

PERFIL DEL MEDIADOR: Ser un experto Impulsa el cambio Tener credibilidad Actúa con estrategia

PARTES IMPLICADAS

Estudiantes y docentes en situación de conflicto, a causa de la convivencia escolar.

CONFLICTO: Situación de desacuerdo, de posiciones o intereses, de deseos o valores no compatibles o de posiciones contrapuestas