PLAN DE COMUNICACIÓN

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av Maria Jose Teran

PLAN ESTRATÉGICO DE COMUNICACIÓN INTEGRAL

Comuicación externa

Estrategias de marketing

Permisivo

Emocional

Relacional

Directa

Viral o buzz

One to ona

Retención

Capacitación

La comunicación deben de ser coordinadas, integradas y gestionadas corporativamente.

La comunicación en todas las dimensiones de la empresa

Será el documento que recoja la estrategia general a nivel de comunicación

Estructura

Indicadores

Existen 4 formas

Física

Resultado

Impacto

Financiera

Control y seguimiento

Cumplimiento con los objetivos

Presupuesto

Cantidad económica para el plan

Cronograma

Planificación del tiempo

Acciones

Medios para comunicar la información

Estrategia

Desarrollo de la comunicación para alcanzar los objetivos

Mensaje

Público Objetivo

Elemento que se quiere comunicar

Objetivos

Que se quiere lograr, deben ser cuantificados, medibles y alcanzables

Antecedentes

Información de la empresa

Análisis

FODA

Herramientas de la comunicación

Publicidad

Estrategias 360

Below the line

Above the line

Estrategias de Lobby

Indirecto

Directo

Estrategias de marca

apoiadas o endoso

múltiples o marquistas

Única o monolítica

Estrategias de comunicación corporativa

Estrategia mixta

Se puede seguir una estrategia mixta

Estrategia de asociación

Identificar los valores

Estrategia global de diferenciación

diferenciación por atributos tangibles, intangibles. Posicionamiento con diferentes valores

Estrategia de comunicación

decisión, una intención y una estratagema

formalizar por escrito y está recogida en el plan estratégico de comunicación integral

conjunto de decisiones y prioridades basadas en el análisis