Starbucks se destaca por su enfoque en la atención personalizada al cliente, lo cual les permite adaptar sus productos a los gustos individuales de cada persona. Además, ofrecen una amplia variedad de productos, desde café de importación de alta calidad hasta opciones de panadería, pastelería y bebidas como el Frappuccino y el té.
Starbucks análisis de las 4 p’s, en la cuál se toman en cuenta cuatro variables fundamentales:
PLAZA O DISTRIBUCIÓN
Las cafeterías se han expandido a gran escala por la aceptación de los clientes, la variedad de productos y específicamente por la manera de trabajo con sus colaboradores, Su ubicación principalmente es en lugares de alto estatus socio económico.
VARIEDAD EN SUS PRODUCTOS:
Starbucks está comprometido con ofrecer el mejor café de importación con la mejor calidad garantizada. también ofrece otros productos como:
galleteria
pasteleria
Panaderia
sandwiches
Frappuccino
Chocolate
TE.
PROMOCIÓN
Si de algo se caracteriza Starbucks es en la atención personalizada al cliente. La comunicación, el acercamiento a cada gusto, a cada personalidad. Su ingenio hace que logre personalizar la bebida a gusto de la persona.
PRECIOS
El mejor café, la garantía, la calidad de sus productos y la atención al cliente hacen que los precios controlados por Starbucks sean razonablemente más elevados, en comparación con otras cafeterías rivales