顧客戦略横断PJ

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2025.1.7 Agenda （ミニアプリ＆顧客戦略)

由Norihisa Ishida

1/7 Agenda

顧客戦略横断PJ

KPI

スタンプ

入会

Direct 比率

定例フェーズ（四半期）

定例レビュー第3回 2026年1月？（年度)

定例レビュー第2回 10月？

定例レビュー第1回 7月？

プレタスクフェーズ

プレタスク第４回-5月-6月？

プレタスク完結・最終化

プレタスク第3回-5月？

KPI整理

プレタスク第2回-4月

プレタスク第１回 2025/1/7：PJ概要

社内横断戦略PJ定例設置

本社導入PJキックオフ

定例スケジュリング

プレタスク

KPI俯瞰ダッシュボード設定

共通KPI

会員利用促進

既存KPI

課題整理

マンダラチャート

顧客（会員）利用促進を 基軸目標とした組織的対応

課題と担当者のクロスマトリクス対応の可視化

中心課題、周辺課題の構造化