COMUNICACIÓN

Mere som dette

HABILIDADES BLANDAS Y HABILIDADES DURAS

af Merly Alejandra Cubas Leiva

Funciones del Lenguaje Se entiende por las funciones del lenguaje a los distintos cometidos con que el ser humano emplea el lenguaje, es decir, los propósitos comunicativos con los que utiliza esa herramienta cognitiva y abstracta.

af DAYANA LIZBETH CAICEDO ESPINOSA

Características de la comunicación

af ALESSANDRO EMANUELE GOZZER LOYOLA

El buen trato

af Kimberly CR

DICOTOMÍA. (SIGNIFICADO - SIGNIFICANTE) Aún cuando se sigan las normas, el significado varia para cada persona.

HERRAMIENTAS PARA COMBATIR LAS BARRERAS

EMPATÍA. Comprender al otro

REDUNDANCIA POSITIVA. Repetición del mensaje o uso de canales diversos.

Retroalimentación.

Mensaje, a través de un código, por medio de un canal.

COMUNICACIÓN. Poner en común una idea.

TIEMPO EN ESTABLECERSE

ASINCRÓNICA. El mensaje es codificado y emitido en un momento diferente a la recepción y codificación del mismo.

SINCRÓNICA. Establecida de manera inmendiata, ya sea presencial o a distancia.

FINALIDAD

COMUNICACIÓN EFECTIVA. Seguir normas para el éxito y la comprensión del mensaje

SEGÚN LA AUDICIENCIA. De acuerdo a cada receptor, se utiliza la empatía para la comprensión del mensaje.

SEGÚN EL OBJETIVO. Como se desea impactar al receptor.

SEGÚN EL CANAL. Elegir el más adecuado

Limitaciones en la comunicación

ENTROPÍA. (RUIDO)Genera barreras en la comunicación, haciendo que el mensaje se pierda parcial o totalmente.

TÉCNICOS. El canal no funciona adecuadamente.

DE INFLUENCIA. Tabús impuestos por la sociedad en la forma de comunicarse.

SEMÁNTICO. Por diferencias en el código utilizado

PROCESO

Receptor

Emisor