Faktorët që ndikojnë në sjelljen e konsumatorit

Mere som dette

PROZESUEN, ZERBITZUEN ETA HEZKUNTZA ERAKUNDEEN ANTOLAKUNTZA ETA KUDEAKETA

af Amaia Arregi

ERLIJIOA

af LAIDA FERRERAS HERNANDO

IKASTETXEA ORGANIZAZIOA DA

af adur ibargu

Proiektua

af Xabier Amilibia

Faktorët që ndikojnë në sjelljen e konsumatorit

Faktorët shoqëror

Shtresa sociale

Shoqëria

Kultura

Pse ne studimin e sjelljes konsumatore përfshihen shumë disiplina?

Sepse tregtarët janë shumë të interesuar për të ditur më shumë për konsumatorët dhe sjelljet e tyre.

Sepse vendimet për blerje ndikohen nga shumë faktorë

Faktorët individual

Karakteristikat individuale

mënyra e jeteses

profesioni

mosha

Familja

Çfarë është sjellja konsumatore?

kur kërkon të blejë një produkt ose shërbim

që mban konsumatori

vendimeve

pëlqimeve

Tërësia e qëndrimeve